Analista de soporte técnico primer nivel $12,000 + bonos
Pentafon Contact Center & BPO - Estado de México, Ixtapaluca
Hace 2 días
Analista de soporte técnico primer nivel $12,000 + bonos - Ixtapaluca
Pentafon Contact Center & BPO - Ixtapaluca, Estado de México
Descripción de la oferta
$ 12,000.00 (Mensual)
Contrato por tiempo indeterminado
Tiempo Completo
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Si tienes experiencia en soporte técnico de 1 año (presencial o call center) y quieres cerrar el año con un trabajo e ingreso estable ¡somos la mejor opción! Buscamos:
AXULIAR DE SOPORTE TÉCNICO PRESENCIAL
¿Qué harás en tu día a día?
Brindar atención personalizada y soporte técnico a nuestros clientes, asegurando una experiencia sobresaliente.
Resolver dudas, incidencias y solicitudes con un enfoque empático y eficiente
Asesorar a clientes sobre productos, servicios y soluciones técnicas, garantizando su satisfacción y fidelización.
Realizar seguimientos proactivos para asegurar la resolución completa de los casos.
¿Qué buscamos en ti?
Habilidades técnicas: Conocimientos básicos en soporte técnico (hardware, software, redes).
Comunicación efectiva: Capacidad para explicar soluciones complejas de manera sencilla y clara.
Orientación al cliente: Un servicio de calidad es tu prioridad.
Resolución de problemas: Te encantan los retos y encuentras soluciones rápidas y creativas.
Actitud positiva y proactiva: Siempre con disposición para aprender y mejorar.
Requisitos mínimos:
Experiencia previa de 1 año en atención al cliente y/o soporte técnico (call center | presencial).
Disponibilidad de horario y manejo básico de herramientas digitales.
Escolaridad: Preparatoria o carrera técnica concluida.
¿Por qué te encantará trabajar con nosotros?
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa sólida.
Ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
Sueldo competitivo y atractivas prestaciones.
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Postúlate ahora y sé parte de nuestro éxito.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 2 días
Acerca de Pentafon Contact Center & BPO
Empresa en latinoamérica especializada en relaciones empresa/cliente en servicios de Contact Center con esquemas Insourcing y Outsourcing para dar solución a todas las necesidades de sus clientes
NUESTRO TRABAJO
La aplicación e integración de alta tecnología en informática y telecomunicaciones ,con una adecuada gestión de talento humano y estricto control de productividad en los procesos de negocio para obtener resultados que se traducen en valor en nuestros clientes.
...
Empresa en latinoamérica especializada en relaciones empresa/cliente en servicios de Contact Center con esquemas Insourcing y Outsourcing para dar solución a todas las necesidades de sus clientes
NUESTRO TRABAJO
La aplicación e integración de alta tecnología en informática y telecomunicaciones ,con una adecuada gestión de talento humano y estricto control de productividad en los procesos de negocio para obtener resultados que se traducen en valor en nuestros clientes.
Ofrecemos modelos técnicos y comerciales totalmente flexibles ,adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes, permitiéndoles la generación de ahorros.
*CONTACTO DIRECTO:*
LLAMADA: 800 736 8236
O envía WhatsApp al: 55 8876 3400
Beneficios de Pentafon Contact Center & BPO
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Bono desempeño
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,2
66 Evaluaciones
-
3.91
Ambiente de trabajo
-
3.24
Salario y prestaciones
-
3.42
Oportunidades de carrera
-
3.22
Director general
Ejecutivo telefónico
Actual empleado Ciudad de México DF Diciembre, 2024
Buena empresa, con sus áreas de oportunidad pero se trabaja en mejora
Lo mejor La comodidad de sus horarios para personal que tiene otras actividades como la escuela
A mejorar Prestaciones un poco mayores, como vales o algo similar
Recomienda trabajar aquí
Supervisor de operaciones
Actual empleado Ciudad de México DF Noviembre, 2024
Una empresa donde aprendes mucho, si es de tus primeros empleos
Lo mejor El crecimiento
A mejorar Las condiciones salariales
Recomienda trabajar aquí
Atc
Actual empleado Estado de México Noviembre, 2024
Es buena empresa solo que el sueldo es poco
Lo mejor Nada
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Agentes
Media salarial
$ 7,671 /mes
54 salarios
Servicio al cliente
Media salarial
$ 8,342 /mes
48 salarios
Asesores/as telefónicos
Media salarial
$ 6,640 /mes
45 salarios
Ejecutivos/as
Media salarial
$ 10,024 /mes
37 salarios
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