Analista de Soporte Técnico
Eficasia - Morelia, Michoacán
Descripción de la oferta
Brindar soporte técnico oportuno y eficiente a los usuarios internos, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo, aplicaciones, redes y demás recursos tecnológicos de la empresa, contribuyendo a la continuidad de la operación Responsabilidades: Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios. Diagnosticar y solucionar incidencias relacionadas con hardware, software y redes. Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo, impresoras y dispositivos periféricos. Configurar cuentas de usuario, accesos y permisos. Dar seguimiento a tickets de soporte y documentar las soluciones implementadas. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. Requisitos: Licenciatura, Ingeniería, TSU o Bachillerato en Tecnologías de la Información, Sistemas Computacionales, Informática o carrera afín. Conocimientos en instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo. Experiencia en instalación y configuración de impresoras y dispositivos periféricos. Experiencia en diagnóstico y solución de fallas de hardware y software. Conocimientos básicos de redes (LAN, WAN, Wi-Fi, TCP/IP). Conocimientos en Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, Teams). Ofrecemos: Salario base mensual: $10,560 Vales de Despensa Prestaciones de ley Seguro de vida Esquema 100% cotización Transporte de personal Club de beneficios Horario: Lunes a viernes de 12:00 p.m. a 8:00 p.m. Disponibilidad para cubrir guardia los domingos de 8:00 a.m. a 2:00 p.m. En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
- años de experiencia
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 3 horas (actualizada)
Acerca de Eficasia
En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar ...
En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar a través de un proceso de selección transparente.
Contamos con un área de Clima y Cultura en la que
nuestras especialistas buscan mantener la permanencia de los
colaboradores.
Trabajamos continuamente
Salarios
Asesor/a telefónico
Media salarial
$ 6,547 /mes
126 salarios
Agente
Media salarial
$ 7,996 /mes
86 salarios
Soporte técnico
Media salarial
$ 8,742 /mes
46 salarios
Doctor/a
Media salarial
$ 12,254 /mes
22 salarios
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