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Descripción de la oferta
Objetivo:
Dar soporte técnico y asesoría a usuarios internos y externos conforme a los manuales y acuerdos de nivel de servicio de las prácticas de Service Desk, Gestión de incidentes, solicitudes y conocimiento para garantizar el funcionamiento de la operación de las diferentes áreas de la empresa.
Horario de trabajo: 6 días a la semana
Temporalidad: eventual por 3 meses
Requisitos:
Licenciatura en Sistemas Computacionales, en Administración de Empresas, en Informática, en Ingeniería Sistemas Computacionales, en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Mecatrónica, en Ingeniería Electrónica y Comunicaciones o a fin.
Experiencia en atención al cliente brindando soporte y/o asistencia tecnológica
Conocimiento básico en Paquetería Office, Base de Datos, Google Workspace
Beneficios:
Prestaciones de ley
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- Edad: A partir de 23 años
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte
Hace más de 30 días
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