Analista de Soporte B2B

Descripción de la oferta

Somos Nexus Tours, la empresa líder en gestión de destinos en el Caribe y Latinoamérica. Tenemos oficinas en más de 20 países y en 58 destinos, y... ¡Seguimos creciendo!

Nuestro propósito es hacer realidad las vacaciones soñadas de todos nuestros clientes, ¿Te sumas?

¿Qué esperamos de tí como Agente de Soporte BTB?
o Experiencia en análisis de datos, deseable conocimiento SQL
o Excel avanzado, tablas dinámicas, fórmulas y funciones, macros.
o Ingles intermedio / avanzado


¿Cuál será tu rol en Nexus Tours?
- Verificaras la estabilidad de las interfaces de los diferentes Travel Partners.
- Asegúrar que todas las reservas estén bien en la interfaz.
- Darás soporte a todos nuestros agentes en nuestras diferentes plataformas
- Documentaras y rastrearas mejoras para las cuentas digitales.
- Realizaras análisis de clientes con posibilidad de automatización.


¿Qué puedes esperar de nosotros?
- Salario competitivo.
- Modalidad hibrida (homeoffice y oficina)
• Prestaciones de ley y beneficios adicionaes: membresía médica, días adicionales a las vacaciones, descanso en tu día de cumpleaños y descuentos con la marca y asociados.
• Participación en programas de formación y capacitación constante.
• Integrarte a una cultura orientada a las personas, donde podrás desarrollarte profesionalmente.


Si quieres vivir una #Lifechangingexperience, no esperes más y ¡Postúlate! :)

Nexus Tours se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo, independientemente de raza, color, religión, sexo, nacionalidad, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, diversidad funcional o identidad de género.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• Menos de 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte

Hace 16 horas (actualizada)

Acerca de Nexus Tours

Somos líderes en la industria del turismo y la tecnología, dedicados a hacer realidad las vacaciones soñadas de miles de personas todos los años.
Cada día, creamos experiencias que no solo transforman la vida de nuestros huéspedes, sino también la de los miembros de nuestro equipo.
Ofrecemos más que un empleo: garantizamos una experiencia que cambia vidas.

Tenemos presencia en más de 19 países y 42 destinos en México y el Caribe.

Salarios