Analista de servicios de tecnologías de la información

Descripción de la oferta

***Acerca del rol***

Analista servicios tecnología información

Asegurar una operación homogénea con alta disponibilidad y eficiencia del campus, ejecutar los procesos, apegarse y cuidar los lineamientos de TI, escuchar y proveer seguimiento a las necesidades y proyectos dentro del campus.

Tus principales retos:
> Mantener en condiciones óptimas el equipo de cómputo, impresión, telefonía, redes y software del área de TI administrativo como académico, cuidando el buen uso de los recursos para asegurar su desempeño y operación óptima.
> Atender y resolver las necesidades de los usuarios, aplicando la normatividad institucional para asegurar la calidad de los servicios ofrecidos.
> Reportar y dar seguimiento de las anomalías presentadas mediante las herramientas de monitoreo.
> Realizar el checklist diario reportando las condiciones generales la infraestructura e instalaciones, para anticipar y/o reportar cualquier anomalía que impacte en la operación del campus.
> Mantener actualizado el inventario de todo el hardware y software de TI mediante los formatos establecidos, para tener certeza de los recursos con los que cuenta el campus.

Perfil que buscamos

Requisitos indispensables:
> Escolaridad: Licenciatura/Ingeniería en informática, sistemas o carrera afín. (pasante o titulado). Técnico superior universitario en sistemas.
> Experiencia: de 1 a 2 años en soporte técnico a computadoras de escritorio, servidores, servicios de impresión, aplicaciones de negocio, redes, energía eléctrica.
> Conocimientos en cableado estructurado, soporte técnico general (equipo de escritorio, servicios de impresión, redes, antivirus, software y paquetería, energía eléctrica)
> Disponibilidad horaria de 9:00 a 2:00 y 4:00 a 7:00

Deseables:

> Si cuentas con algún curso en soporte técnico, administración de proyectos, reingeniería de procesos, metodologías de sistemas de información, ITIL, auditoria en sistemas, es un plus.
> Experiencia en entornos globales o educativos.
> Competencias clave: aprendizaje continuo, toma de decisiones, servicio, sentido de urgencia.

Tu impacto en UNITEC

En la Universidad del Tecnológica de México formamos personas íntegras para una vida plena y un mundo mejor.

Tu rol será parte esencial de esa transformación, contribuyendo a construir una universidad que forma líderes con propósito, que crean valor y que impactan positivamente en sus comunidades. Aquí no solo encontrarás un empleo, sino la oportunidad de trabajar con sentido, transformando vidas a través de la educación y siendo parte de una institución con más de 60 años de historia y presencia nacional.

Diversidad e inclusión

En UNITEC , el talento no tiene límites. Nos enorgullece ofrecer igualdad de oportunidades y celebrar la diversidad en todas sus formas. Todas las personas candidatas cualificadas serán consideradas sin distinción de raza, religión, nacionalidad, sexo, estado civil, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características legalmente protegidas. En este centro de trabajo queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso.

¿Listo para transformar vidas con nosotros?

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia

Palabras clave: analyst, information, informacion

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de UNITEC

UNITEC es...... Cultura del esfuerzo.
Consideramos que el esfuerzo, es un contexto de trabajo, laboriosidad y superación, es en sí mismo un aprendizaje y una actitud, y si logramos que nuestros estudiantes lo conviertan en un hábito, puede representar para ellos uno de los elementos más importantes en su formación como seres humanos y como profesionistas.

Salarios