Analista de seguros - Atencion a clientes

Descripción de la oferta

ANALISTA CLIENTES ESPECIALES
Ubicación: Corporativo
Tipo de puesto: Permanente

Objetivo del puesto:
Dar seguimiento y resolución a los procesos relacionados con la atención de inconformidades de clientes, capacitación, análisis de incidencias y cumplimiento de políticas internas, garantizando un servicio de calidad a clientes internos y externos.

¿Qué requisitos debes cumplir?

Escolaridad:Preparatoria concluida.
Experiencia en: Atención y seguimiento a clientes.
Análisis de indicadores y KPIs.
Manejo de sistemas administrativos.
Elaboración de reportes ejecutivos.
Validación de procesos internos.
Cuánto tiempo de experiencia:
Mínimo 1 año en puestos similares.
Disponibilidad de viajar o de rol de turnos:
No se requiere viajar. Disponibilidad para laborar en el horario establecido.
Edad:
18 a 45 años.

Habilidades:
Comunicación efectiva.
Orientación al cliente.
Capacidad de análisis y toma de decisiones.
Organización y planeación.
Adaptabilidad y manejo de conflictos.

Horario:
Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

¿Qué ofrecemos? Sueldo semanal: $2,600 libres de impuestos
Prestaciones de ley.
Beneficios adicionales:
Seguro de vida.
Prima vacacional del 30%.
Cajeros automáticos dentro de las instalaciones.
Estacionamiento.
Servicio de médico, psicología y nutrición.
Medio día libre por cumpleaños.
Convenios con empresas (ópticas, clínicas dentales, escuelas de inglés, acuario, etc.).
Comedor.
Caja de ahorro.
Crecimiento interno a partir de los 6 meses.
Días libres por desempeño.
Préstamos.
Eventos institucionales.
Capacitación continua.
Servicio de bolero y estilista.

Funciones principales:

-Dictaminar y autorizar reportes para su seguimiento.
-Revisar procesos a pago.
-Validar autorizaciones de diferentes áreas internas.
-Asesorar al personal involucrado en el proceso.
-Llenado de plataformas digitales para control de solicitudes, asignaciones y -registros.
-Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos por la empresa.
-Elaboración de reportes ejecutivos y presentaciones.
-Análisis de indicadores y KPIs.

Interesados postularse por este medio o envia tu cv por whatsapp

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: entre 22 y 45 años
• Conocimientos: Pensamiento analítico, Auditoria interna, Control de procesos, Control documental, Comunicación organizacional, Atención al cliente, Conocimientos en seguros

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: analyst, insurance, aseguradora, seguros, care

Hace 7 horas (actualizada)

Acerca de Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V.

Grupo Castores comenzó sus operaciones el 8 de marzo año de 1974. Somos una empresa de Servicios de Transporte puerta a puerta, de mercancías y productos en nuestras rutas nacionales e internacionales, con diferentes servicios de apoyo en todo el territorio nacional y la costa oeste de los estados unidos.

Salarios