Analista de procesos - con experiencia en TI

icorp - Querétaro, Querétaro

Descripción de la oferta

A convenir Otro tipo de contrato Tiempo Completo

¿Tienes experiencia brindando soporte técnico en sitio y cuestiones administrativa en TI? ¡Esta oportunidad es para ti!

Sé parte de un equipo de alto desempeño donde podrás poner en práctica tus conocimientos como Analista de procesos con experiencia en TI. Serás encargado de llevar el control y administración de inventarios en equipos de TI, realizar mantenimientos correctivos y preventivos así como la configuración de equipos y le darás seguimiento requerimientos e incidentes.

¡Vive la experiencia icorp!

Sueldo Base + Prestaciones de ley + Bonos

Ubicación: Col. San Antonio de la Punta, Querétaro. Qro.

Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs. Turno fijo.

Modalidad: Presencial

Requirements

• Licenciatura / Ingeniería en Sistemas o afín. (Pasantes o Titulados)
• Mínimo 1 año de experiencia brindando soporte técnico a usuarios
• Experiencia administrativa
• Experiencia con la metodología ITIL
• Experiencia en manejo de Software de Mesa de Ayuda, Reportes
• Experiencia en seguimiento de actividades administrativas de manera continua, reportes, facturación
• Experiencia con atención de usuarios.

Principales responsabilidad y actividades:
- Responsable de verificar el cumplimiento de los procedimientos.
- Monitorear y evaluar el cumplimiento de los SLA’s y KPI's.
- Detectar mejoras en los procesos establecidos.
- Recopilación de datos.
- Preparación de datos para su análisis y presentación.
- Presentación de resultados mensuales.
- Realizar auditorías

Beneficios:
Sueldo base
Bonos mensuales
Bono trimestral
Prestaciones superiores

¡Únete! Tú eres la actitud que innova. Tú eres la actitud icorp.

Requerimientos

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés

Palabras clave: analyst

Hace 11 horas (actualizada)

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Acerca de icorp

Empresa mexicana dedicada a proveer soluciones de Tecnologías de Información a organizaciones comerciales, industriales y gubernamentales , estableciendo relaciones a largo plazo con nuestros clientes y proveedores.

Evaluación general

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394 Evaluaciones

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Ambiente de trabajo
3.45

Salario y prestaciones
3.27

Oportunidades de carrera
3.71

Director general

87% profesionales recomiendan trabajar aquí

Service Desk Jr. Analist

Actual empleado Querétaro Octubre, 2025

Es una empresa familiar con bastante fuerza de trabajo pero carece de competencia entre las cabezas mayores.

Lo mejor La fuerza de trabajo es grata, pero cadece en sentido comun.

A mejorar Los coordinadores y prestaciones.

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ICORP

Actual empleado Sonora Septiembre, 2025

ES UNA EMPRESA MUY ESTABLE Y CON MUCHO DESAROLLO DE TRABAJO COMO DE AMBIENTE LABORAL Y DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA YO LO RECOMIENDO, ES UNA EMPRESA. EN LO QUE A MI RESPECTA ES UNA EMPRESA MUY SEGURA DE CUALQUIER OBRA DE TRABAJO QUE DESEA ELABORA EN CAMPO SE LA RECOMIENDO

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Analista JR Service Desk

Actual empleado Estado de México Septiembre, 2024

Buena empresa para laborar

Lo mejor Es una buena oportunidad de empezar una carrera laboral

Recomienda trabajar aquí

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Salarios

Técnico soporte

Media salarial

$ 9,381 /mes

198 salarios