Analista de Prevención de Fraudes

Descripción de la oferta

Área: Prevención de Fraudes
Tipo de puesto: Administrativo especializado
Modalidad: Presencial
Zona de trabajo: Querétaro

Somos una institución financiera líder a nivel global, reconocida por su solidez, innovación y compromiso con el desarrollo de soluciones que impulsan el crecimiento de personas y empresas. Nuestro enfoque está en ofrecer experiencias financieras confiables y personalizadas, respaldadas por tecnología de vanguardia y un equipo humano que marca la diferencia. Si buscas formar parte de una organización que transforma la banca y genera oportunidades, este es el lugar para ti.

Oferta económica
• Sueldo base
• Ingreso fijo en una posición especializada en análisis antifraude

Horario
• Lunes a viernes: 9:00 a 19:00 hrs
• Sábados: 10:00 a 14:00 hrs

Objetivo del puesto

Detectar, analizar y prevenir operaciones fraudulentas mediante el uso de sistemas de prevención, validación con clientes y coordinación con áreas internas para minimizar riesgos financieros y operativos.

Funciones principales
• Analizar transacciones alertadas por sistemas de prevención de fraude.
• Marcar operaciones fraudulentas para retroalimentar modelos inteligentes.
• Contactar a clientes para validar transacciones sospechosas.
• Realizar bloqueos preventivos de tarjetas cuando no se localice al cliente.
• Gestionar reposiciones de tarjetas comprometidas.
• Atender solicitudes de validación interbancarias y de comercios.
• Asesorar al Contact Center en procedimientos de fraude.
• Informar casos relevantes a niveles gerenciales para toma de decisiones.

Requisitos
• Licenciatura trunca en áreas económico-administrativas (Indispensable).
• Experiencia mínima de 1 año en análisis o prevención de fraudes (Indispensable).




“En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.”

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia

Palabras clave: analyst

Hace 17 horas (actualizada)

Acerca de Pentafon Contact Center & BPO

Empresa en latinoamérica especializada en relaciones empresa/cliente en servicios de Contact Center con esquemas Insourcing y Outsourcing para dar solución a todas las necesidades de sus clientes

NUESTRO TRABAJO

La aplicación e integración de alta tecnología en informática y telecomunicaciones ,con una adecuada gestión de talento humano y estricto control de productividad en los procesos de negocio para obtener resultados que se traducen en valor en nuestros clientes.
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Empresa en latinoamérica especializada en relaciones empresa/cliente en servicios de Contact Center con esquemas Insourcing y Outsourcing para dar solución a todas las necesidades de sus clientes

NUESTRO TRABAJO

La aplicación e integración de alta tecnología en informática y telecomunicaciones ,con una adecuada gestión de talento humano y estricto control de productividad en los procesos de negocio para obtener resultados que se traducen en valor en nuestros clientes.

Ofrecemos modelos técnicos y comerciales totalmente flexibles ,adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes, permitiéndoles la generación de ahorros.

*CONTACTO DIRECTO:*

LLAMADA: 800 736 8236

O envía WhatsApp al: 55 8876 3400

Salarios