Analista de operaciones (eventual ) - Culiacan , Sinaloa
Coppel - Culiacán, Sinaloa
Descripción de la oferta
Responsabilidades
• Analizar, clasificar y solucionar entregas no realizadas en tiempo, así como dar seguimiento con paquetera externa o distribución a conflictos de entrega.
• Realizar contacto con el Cliente vía telefónica o correo para dar seguimiento a las entregas que presenten conflicto o retraso, otorgando soluciones alternativas.
• Atender las cancelaciones o devoluciones generadas por el Cliente motivadas en la entrega, apoyar al área de Pagos y Fraudes en el Proceso.
• Atender quejas de Clientes, relacionadas con la entrega de su compra en línea, hasta dar solución.
Escolaridad
Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comercio Internacional, Ingeniería Industrial, Comercio Electrónico o Gerenciamiento.
Prestaciones de ley y Reparto de Utilidades (PTU)
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- Edad: entre 21 y 59 años
Palabras clave: analyst, operations, operaciones
24 de abril
Acerca de Coppel
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