Analista de Operaciones eCommerce - Administrativo
Kelly - Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
En Kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de manera que enriquezca sus vidas y a las empresas con personas talentosas que impulsen la innovación y el crecimiento. Con más de 78 años de experiencia global y 29 años en México, somos líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativos.
Auxiliar Administrativo - Sellout Platform / Operaciones eCommerce
Ubicación: Ciudad de México.
Esquema: Presencial.
Horario: Lunes a viernes de 9:00 am - 6:00 pm.
Salario Bruto Mensual: $28,000 MXN.
Responsabilidades principales:
Generar y actualizar reporte de ventas/ dashboard de los principales proyectos Galaxy Canje, Eco Renueva, SC+ MX, SC+ CE, Rewards, Selected AI.
Seguimiento de correos sobre casos especiales/ escalaciones por parte de Call Center, quejas NPS, redes sociales, CEO mail, etc.
Seguimiento/monitoreo operativo directamente con proveedor: Assurant, Centro de Servicio, áreas internas
Apoyar en la activación de promociones y campañas de Sellout platforms así como testar promociones para confirmar su correcto funcionamiento.
Soporte en escalación y seguimiento de incidencias que se puedan generar de los diferentes proyectos (open ítems, issues en plataforma).
Generar presentaciones y análisis de datos
Jira (soporte en creación y seguimiento de tickets)
Validación de Customer Journey en nuestros diferentes canales de ventas
Requisitos:
Economic administrative or Engineering 2 años o más en áreas administrativas y/o soporte en eCommerce.
Excel intermedio/avanzado (formulas básicas, tablas dinámicas, filtros, cruces, dashboards, validación de datos y gráficos para analizar tendencias y mostrar resultados).
Manejo de KPIs.
Proactivo y enfoque a solución de problemas.
Capacidad de análisis, seguimiento y atención a detalle.
Inglés intermedio B1-B2. ( escrito y hablado).
Ofrecemos:
12 dias de vacaciones al cumplir el primer año laborado.
25% prima vacacional
Vales de despensa $1300
Aguinaldo 30 días
Seguro de vida $120,000
Kelly es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Fomentamos un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, donde todas las personas son valoradas y respetadas.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 26 y 40 años
Palabras clave: analyst, operations, operaciones, administrative
Hace 7 días (actualizada)
Acerca de Kelly
Kelly Services fue fundada en 1946 e inicia operaciones en México en el año de 1999. Kelly es una empresa dedicada a los servicios de Recursos Humanos y su principal objetivo es lograr la máxima satisfacción de sus clientes y del personal que labora en ella.
Evaluación general
4.2
2,476 Evaluaciones
-
3.92
Ambiente de trabajo
-
3.62
Salario y prestaciones
-
3.20
Oportunidades de carrera
-
3.59
Director general
Facilities
Actual empleado Estado de México Marzo, 2026
Es buena
No recomienda trabajar aquí
Reclutadora
Actual empleado Quintana Roo Agosto, 2025
Muy buena experiencia trabajando con ellos. Excelente ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Intérprete medico
Actual empleado Yucatán Mayo, 2025
Buena empresa para agarrar experiencia y con buen pago,
Lo mejor Buen pago a tiempo
A mejorar Dar más capacitación quincenal o mensual
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Auxiliar de almacén
Media salarial
$ 7,357 /mes
2,253 salarios
Almacenista
Media salarial
$ 7,096 /mes
931 salarios
Ayudante general
Media salarial
$ 6,654 /mes
846 salarios
Reclutador de campo
Media salarial
$ 10,958 /mes
778 salarios
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