Analista de Monitoreo - Sistemas, atención usuarios
Aleatica - Naucalpan de Juárez, Estado de México
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Descripción de la oferta
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Requieres seguridad social, prestaciones superiores de ley (12 días de vacaciones, 30 días de aguinaldo, prima vacacional, seguro de vida, seguro de gastos funerarios) y estabilidad laboral no dudes y participa en la búsqueda de:
Analista de Monitoreo para TeleVía.
Requisitos:
Disponibilidad De Turnos: Tiempo Completo
Domicilio: Radicar cerca de Naucalpan o alrededores.
Ubicación de la posición: Diferentes centros de trabajo en la ciudad de México
Escolaridad: ingeniería en sistemas o Lic. En informática.
Experiencia técnica: 1 años experiencia en sistemas, SQL, Paquetería office, Linux, Windows
Jornada: Completa e Hibrida (home Office-oficina)
Periodicidad de pago: Quincenal
Objetivo Del Puesto: Monitorear y asegurar el correcto funcionamiento de los diferentes sistemas transaccionales en TeleVía, mediante la realización de actividades de soporte y canalización de incidencias presentadas correspondiente a el correcto funcionamiento de telepeaje
Responsabilidades:
Monitorear los diferentes sistemas de transaccionalidad que tiene TeleVía
Identificar incidentes que se presenten en la gestión de telepeaje
Escalar incidentes que se presenten en la gestión de telepeaje, dar seguimiento y solución generación de consultas y reportes.
Consolidación de informes de transacciones de cada una de las concesiones asignadas
Dar seguimiento a las quejas de accesos denegados a los usuarios de telepeaje por la red de autopistas de México
Validar funcionamiento transaccional en Ventanas de mantenimiento.
Validar funcionamiento transaccional TeleVía.
Canalización, seguimiento y cierre de incidencias a las áreas resolutorias
Conciliar diariamente cifras de control transaccional
Asegurar el cumplimiento y seguimiento a las políticas y procedimientos de calidad, seguridad vial, seguridad laboral y medio ambiente.
Importante: Si cumples con el perfil postularse por este medio
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 18 y 45 años
Palabras clave: analyst, monitorista, system, care
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de Aleatica
Gestionamos activos de transporte cruciales en regiones y ciudades con gran potencial de crecimiento desarrollando soluciones empresariales inteligentes que mejoran la competitividad regional y la calidad de vida de las personas.
Evaluación general
4.22
604 Evaluaciones
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5
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1%
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4.02
Ambiente de trabajo
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3.98
Salario y prestaciones
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3.50
Oportunidades de carrera
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3.81
Director general
MANEJO DE CONTRATO
Actual empleado Ciudad de México DF Febrero, 2022
MAGINIFICA EMPRESA
Lo mejor TRABAJO Y APOYO
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Empresa trasnacional con mucho prestigio en diversas partes del mundo y obras de infraestructura de todo tipo con alta tecnología.
Lo mejor Salarios muy competitivos y prestaciones superiores a la ley
A mejorar Capacitación continua para sus empleados
Recomienda trabajar aquí
Gerente ambiental
Actual empleado Jalisco Septiembre, 2019
altamente competitiva, económicamente estable, certificada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Agente soporte técnico
Media salarial
$ 8,124 /mes
5 salarios
$ 6,500
$ 11,000
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