Analista de mesa de ayuda - Soporte técnico
Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V. - León, Guanajuato
Descripción de la oferta
En Grupo Castores buscamos tu talento como "Analista de mesa de ayuda"
Actividades a realizar
- Atención y seguimiento a llamadas y correos para el reporte de problemáticas o solicitudes por los usuarios internos de castores
- Resolución de problemas
- Atención a clientes
- Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de computo
- Ensamblado de computadoras
- Manejo y seguimiento de tickets
Requisitos:
- Disponibilidad de horario
Habilidades:
- Conocimientos en soporte técnico de primer nivel
Estudios:
- Ingeniería en tecnologías de la información, sistemas computacionales o a fin
Ofrecemos:
- Sueldo $2,800 semanal neto
- Estabilidad y crecimiento laboral
- Plan de vida y carrera
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Pagos Semanales
- Convenios con distintas empresas
- Comedor
- Eventos y reconocimientos
Horario:
- Rol de turnos
- Lunes a viernes de 8:00 am a 10:00 pm
- Sábados 8:00 am a 5:00 pm
¡NO LO DUDES MÁS Y POSTÚLATE!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 18 y 50 años
- Conocimientos: Resolución de problemas, Atención al usuario, Mesa de ayuda, Seguimiento, Servicio al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Resolución de problemas Atención al usuario Mesa de ayuda Seguimiento Servicio al clientePalabras clave: analyst, help, auxilio, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 4 días (actualizada)
Acerca de Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V.
Grupo Castores comenzó sus operaciones el 8 de marzo año de 1974. Somos una empresa de Servicios de Transporte puerta a puerta, de mercancías y productos en nuestras rutas nacionales e internacionales, con diferentes servicios de apoyo en todo el territorio nacional y la costa oeste de los estados unidos.
Beneficios de Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V.
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.2
5,736 Evaluaciones
-
3.91
Ambiente de trabajo
-
3.50
Salario y prestaciones
-
3.62
Oportunidades de carrera
-
3.67
Director general
Almacenista atención al cliente
Actual empleado Jalisco Mayo, 2026
Estoy muy satisfecho con la empresa
Lo mejor Es muy grande, y tiene buenas oportunidades de crecimiento
A mejorar Quizá el tema del salario podría mejorar un poco
Recomienda trabajar aquí
Oficial de seguridad
Actual empleado Sinaloa Mayo, 2026
Es una empresa excelente
Lo mejor Muy bien
A mejorar En algunos caso cambio de algunas áreas de personal
Recomienda trabajar aquí
Operativo almacenista
Actual empleado Jalisco Mayo, 2026
Es una de las empresas líder en transporte en la república trabajo siempre hay para personas que saben trabajar y acatar ordenes
Lo mejor Buen ambiente laboral crecimiento a mediano plazo siendo buen elementoFlexibles con permisos
A mejorar Las prestaciones son las mínimas y no hay utilidades
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Logística
Media salarial
$ 9,431 /mes
73 salarios
Analista desarrollador
Media salarial
$ 20,403 /mes
26 salarios
Desarrollador/a de software
Media salarial
$ 19,571 /mes
14 salarios
Estudiantes
Media salarial
$ 5,115 /mes
12 salarios
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Más de 30 días
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