Analista de Leads - Administrador CRM

RIRE7705276E4 - El Marqués, Querétaro

Descripción de la oferta

$ 13,000.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo

1. Gestión de Leads y CRM
• Cargar diariamente los leads al CRM provenientes de todas las fuentes.
• Identificar y gestionar leads duplicados, realizando la reasignación correspondiente.
• Asignar leads de manera manual con base en las guardias de los showrooms.
• Dar seguimiento al estatus de los leads asignados para asegurar que la información esté actualizada en el sistema.
• Cerrar oportunidades dentro del CRM.
• Registrar y reportar el feedback de cierre de oportunidades
• Validar vigencia de leads y correcta asignación de la fuente original.
• Gestión del teléfono de ventas (llamadas y WA)
2. Control y seguimiento de asesores
• Monitorear el uso del CRM por parte del equipo de asesores.
• Verificar que los asesores actualicen el estatus de sus leads y oportunidades.
• Llevar control de asignación de leads por asesor.
• Apoyar en la administración de licencias del CRM (altas, bajas y uso efectivo).
3. Reportes y control de información
• Generar reportes periódicos de Leads asignados vs atendidos.
• Avance de asesores con sus leads y citas obtenidas en el mes
• Uso del CRM por parte de los asesores.
4. Operación básica de showroom
(Visita programada 1 vez al mes o según necesidad)
• Supervisar limpieza y orden del showroom.
• Controlar insumos: brochures, material comercial, snacks y bebidas.
• Reportar necesidades de mantenimiento y fallas de equipo.
5. Coordinación interna
• Fungir como primer punto de contacto para dudas operativas relacionadas con leads y CRM.
• Colaborar con los equipos comercial y de marketing para mejorar la trazabilidad y calidad de la información.

Requerimientos

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Edad: entre 23 y 40 años
Conocimientos: Crm, Microsoft dynamics, Administración de proyectos inmobiliarios
Licencias de conducir: A

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo