Analista de Gestión de Incidencias

Descripción de la oferta

Buscamos talento para la posición de Analista de Gestión de Incidencias, que se dedique a investigar y dar seguimiento a incidentes en sucursales, consolidar evidencias y generar reportes confiables que apoyen la toma de decisiones. Sede: Blvd. Milenio 902, Col. San Juan de Otates, 37544, León, Gto. Modalidad: Teletrabajo (asistencia a oficina los miércoles) Horario: Lunes a viernes, 9:0018:00 hrs. Lo que harás en tu día a día Integrar y analizar evidencia de incidentes físicos y reportes de actividades ilícitas. Monitorear transacciones y sistemas para detectar inconsistencias o manipulaciones. Elaborar dictámenes, reportes y expedientes que respalden decisiones institucionales. Gestionar incidentes ante aseguradoras, autoridades o PRYBE cuando aplique. Elaborar reportes de pérdidas, recuperaciones y tiempos de afectación, para identificar áreas de oportunidad y riesgos. Aclarar dudas y orientar sobre procedimientos ante incidencias a clientes internos. Presentar recursos legales y denuncias cuando los hechos lo requieran. Lo que buscamos en ti Licenciatura concluida en Administración, Contaduría Pública, Finanzas o Gestión Empresarial. 2 a 3 años de experiencia en integración e interpretación de indicadores y investigación de incidentes. Disponibilidad para viajar. Dominio básico de Emulador, Cyber Financial y Office. Conocimiento organizacional, orientación a resultados, inteligencia emocional, enfoque en el socio y servicio, solución de problemas y comunicación organizacional (nivel medio o básico según corresponda). Qué ofrecemos Sueldo competitivo. Estabilidad laboral en una institución sólida. Desarrollo profesional y especialización. Prestaciones superiores a las de ley. Impacto social y crecimiento constante. Si te interesa generar impacto en la operación y proteger la integridad de nuestra institución, esta es tu oportunidad.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia

Palabras clave: analyst

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Caja Popular Mexicana

Somos una institución sólida con más de 60 años trabajando para el desarrollo de nuestro país. Nos identificamos con la perseverancia y el trabajo en equipo que nos lleve al logro de resultados. Con nosotros no solo tendrás un empleo, es la oportunidad de ser parte de una comunidad en la que solidariamente trabajamos para servir y dar soluciones a nuestros socios.

Salarios