Analista de Garantias
Rafedher SA de CV - Soledad de Graciano Sánchez, San Luis Potosí
Descripción de la oferta
Actividades principales:
Revisar órdenes de reparación susceptibles de garantía.
Validar la información técnica y administrativa de cada reclamación.
Elaborar, capturar y dar seguimiento a solicitudes de garantía en los portales del fabricante.
Coordinar con asesores de servicio y técnicos la integración de evidencias y documentación requerida.
Dar seguimiento al estatus de las reclamaciones hasta su resolución.
Controlar el resguardo y envío de piezas cuando sea requerido.
Generar reportes e indicadores relacionados con garantías y recuperaciones.
Asegurar el cumplimiento de políticas y tiempos establecidos por la marca.
Requisitos:
Carrera técnica o Licenciatura en Ingeniería, Administración o afín.
Experiencia en garantías automotrices o de vehículos pesados (deseable).
Conocimiento de procesos de servicio y administración.
Capacidad analítica, organización y atención al detalle.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 60 años
Palabras clave: analyst
Hace 3 días (actualizada)
Acerca de Rafedher SA de CV
Rafedher Automotriz, S.A., es una concesionaria de Volkswagen autorizada, desde 2006 a la fecha se ha dedicado a la venta y consignación de autos nuevos y usados
Salarios
Almacenista
Media salarial
$ 10,371 /mes
12 salarios
Monitorista
Media salarial
$ 10,500 /mes
12 salarios
Coordinador logístico
Media salarial
$ 18,636 /mes
11 salarios
Hojalatero/a
Media salarial
$ 16,000 /mes
7 salarios
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