Analista de Cartera - Cuentas por Cobrar
Importante empresa del sector - Querétaro, Querétaro
Descripción de la oferta
Brindar atención directa a clientes y realizar el seguimiento operativo de pagos, asegurando una correcta comunicación, control de información y apoyo en los procesos de cobranza.
Principales responsabilidades:
Atención y seguimiento a clientes vía telefónica, correo electrónico y/o WhatsApp.
Resolución de dudas y aclaraciones relacionadas con saldos, pagos y facturación.
Seguimiento a pagos realizados y por realizar.
Apoyo en actividades operativas del área de cobranza.
Registro y control de información en sistema.
Canalización de incidencias a las áreas correspondientes.
Envío de información y reportes básicos al área administrativa.
Perfil requerido:
Experiencia en atención a clientes y cobranza operativa.
Experiencia en seguimiento administrativo de pagos.
Manejo básico de sistemas administrativos o ERP (deseable).
Facilidad de comunicación y trato con clientes.
Solo Experiencia en Cobranza, No Ventas.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Cobranzas de atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Cobranzas de atención al clientePalabras clave: analyst, kam, account, cuentas
Hace 3 días (actualizada)
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