Analista de calidad telemarketing
Adecco - León, Guanajuato
Descripción de la oferta
IMPORTANTE ASEGURADORA SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA
HDI SEGUROS:
Analista de calidad telemarketing
REQUISITOS:
Bachillerato o preparatoria terminada
Experiencia en monitoreo y evaluación de llamadas, Mínimo 1 a 2 años de experiencia en funciones de call center, retroalimentación a ejecutivos y uso de herramientas de monitoreo, grabación de llamadas, CRM y paquetería Office, principalmente Excel
ACTIVIDADES:
Monitorear, evaluar y analizar llamadas de Telemarketing conforme a los lineamientos, scripts, políticas y normativas vigentes. Verificar el apego a procesos, uso correcto de herramientas y correcta información proporcionada al cliente. Identificar errores operativos, y áreas de oportunidad, documentando hallazgos Elaborar y dar seguimiento a retroalimentaciones individuales y grupales para los ejecutivos de TMK
Días y horario laboral
Lunes a Viernes en horario de 8:30 a 17:30 hrs Sabados de 8:30 a 14:00 hrs
INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO
Se ofrecen condiciones de igualdad no importando tu origen étnico, raza, religión, genero (sexo), orientación sexual, edad, condiciones físicas especiales e ideología
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 55 años
Palabras clave: analyst, quality, qa, telemaketer, televendedor
Ayer (actualizada)
Acerca de Adecco
Adecco México
Todos nuestros servicios para candidatos son gratuitos. Numero de registro: STPS-ACT-SIA09-00274
Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades. Prohibimos todo acto discriminatorio a
personas que viven con VIH así como por razones de embarazo, orientación sexual, expresión y/o identidad de
género
¡Tú tienes el talento que estamos buscando!
Beneficios de Adecco
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.2
6,592 Evaluaciones
-
4.04
Ambiente de trabajo
-
3.79
Salario y prestaciones
-
3.38
Oportunidades de carrera
-
3.66
Director general
Inplant de recursos humanos
Actual empleado Estado de México Mayo, 2026
Buenos sueldos
Recomienda trabajar aquí
Colaborador
Actual empleado Estado de México Abril, 2026
Muy buena la experiencia de un ambiente muy agradable y muy responsable pero eso depende de cada persona y cada jente que trabaja en esta hempresa
Lo mejor El talento de cada persona
A mejorar Podría ser más comprensible con los empleados
Recomienda trabajar aquí
Movistar promotora en ventas, Playa del Carmen
Actual empleado Quintana Roo Abril, 2026
Buena RH
A mejorar Horario, y salario
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Encuestador telefónico
Media salarial
$ 5,000 /mes
7 salarios
Agentes de cobranza
Media salarial
$ 6,500 /mes
6 salarios
Ejecutivos reclutamiento
Media salarial
$ 8,253 /mes
6 salarios
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