Analista de calidad telemarketing
Adecco - León, Guanajuato
Descripción de la oferta
IMPORTANTE ASEGURADORA SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA
HDI SEGUROS:
Analista de calidad telemarketing
REQUISITOS:
Bachillerato o preparatoria terminada
Experiencia en monitoreo y evaluación de llamadas, Mínimo 1 a 2 años de experiencia en funciones de call center, retroalimentación a ejecutivos y uso de herramientas de monitoreo, grabación de llamadas, CRM y paquetería Office, principalmente Excel
ACTIVIDADES:
Monitorear, evaluar y analizar llamadas de Telemarketing conforme a los lineamientos, scripts, políticas y normativas vigentes. Verificar el apego a procesos, uso correcto de herramientas y correcta información proporcionada al cliente. Identificar errores operativos, y áreas de oportunidad, documentando hallazgos Elaborar y dar seguimiento a retroalimentaciones individuales y grupales para los ejecutivos de TMK
Días y horario laboral
Lunes a Viernes en horario de 8:30 a 17:30 hrs Sabados de 8:30 a 14:00 hrs
INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO
Se ofrecen condiciones de igualdad no importando tu origen étnico, raza, religión, genero (sexo), orientación sexual, edad, condiciones físicas especiales e ideología
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 55 años
Palabras clave: analyst, quality, qa, telemaketer, televendedor
Hace más de 30 días
Acerca de Adecco
Adecco México
Todos nuestros servicios para candidatos son gratuitos. Numero de registro: STPS-ACT-SIA09-00274
Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades. Prohibimos todo acto discriminatorio a
personas que viven con VIH así como por razones de embarazo, orientación sexual, expresión y/o identidad de
género
¡Tú tienes el talento que estamos buscando!
Beneficios de Adecco
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.2
6,659 Evaluaciones
-
4.04
Ambiente de trabajo
-
3.79
Salario y prestaciones
-
3.38
Oportunidades de carrera
-
3.66
Director general
Chófer almacenista
Actual empleado Sinaloa Junio, 2026
Exelente orestaciones eigualdad de género sin racismo eso bale ooro
Lo mejor Sin discriminacion
A mejorar Orarios y lugar
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de limpieza
Actual empleado Ciudad de México DF Junio, 2026
Es una empresa con un ambiente laboral que hacen sentir a uno en familia respetuoso y con condiciones de ser el.numweo uno
Lo mejor Muy buen ambiente de trabajo
A mejorar Seguir siendo así
Recomienda trabajar aquí
Inplant de recursos humanos
Actual empleado Estado de México Mayo, 2026
Buenos sueldos
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Encuestador telefónico
Media salarial
$ 5,000 /mes
7 salarios
Agentes de cobranza
Media salarial
$ 6,500 /mes
6 salarios
Ejecutivos reclutamiento
Media salarial
$ 8,253 /mes
6 salarios
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