Analista de Calidad Operativa - Paquetería
IMILE DELIVERY - Mérida, Yucatán
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Descripción de la oferta
Buscamos a un(a)Analista de Calidad Operativa apasionado(a) por la atención al cliente, con experiencia en el giro logístico y de paquetería. Será responsable de brindar soluciones efectivas a incidencias, dar seguimiento puntual a los procesos de entrega y mantener una comunicación con los HUBs operativos. Responsabilidades principales Supervisar, revisar y validar la autenticidad, integridad y cumplimiento de los Comprobantes de Entrega (POD) de la región asignada. Evaluar y verificar la legitimidad y conformidad de las solicitudes de devolución de envíos, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos. Auditar y dar seguimiento a envíos retenidos o con incidencias derivadas de entregas no concretadas o faltas de confirmación de recepción. Identificar causas raíz de incidencias operativas y promover acciones correctivas para reducir su recurrencia. Colaborar con equipos de Operaciones, Calidad y conductores de reparto para impulsar mejoras continuas en el servicio. Monitorear indicadores operativos y generar propuestas que contribuyan a elevar los estándares de calidad de la operación. Requisitos Experiencia dentro del giro logístico, transporte o paquetería. Manejo de Excel intermedio (tablas dinámicas, filtros, fórmulas básicas/intermedias). Habilidades de comunicación oral y escrita. Capacidad de análisis y resolución de problemas. Organización y atención al detalle. Experiencia indispensable en logística, mensajería o paquetería. Experiencia indispensable en gestión, supervisión o seguimiento de conductores de reparto. Conocimiento de operaciones de última milla. Capacidad para analizar información, identificar desviaciones y proponer soluciones. Habilidad para coordinar y resolver incidencias operativas relacionadas con entregas. Ofrecemos Sueldo competitivo. Prestaciones de ley y superiores. Oportunidad de crecimiento dentro del área de logística. Excelente ambiente laboral. Ubicación: Jacinto Canek,Merida Yucatan
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 23 y 35 años
Palabras clave: analyst, quality, qa
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de IMILE DELIVERY
Somos una empresa logística enfocada en Fulfillment, Logística Internacional y Última Milla.
Somos tan apasionados, como tú, de todo lo que hacemos. Nuestros clientes internacionales no son solo gigantes del e-commerce si no también retailers, bancos, emprendedores y pequeñas y micro empresas. Cuando eres parte de la familia iMile, es simple: Concéntrate en lo que haces mejor y nosotros nos encargamos del resto. Un servicio en el que puedes confiar. Un servicio de entrega en el que pu...
Somos una empresa logística enfocada en Fulfillment, Logística Internacional y Última Milla.
Somos tan apasionados, como tú, de todo lo que hacemos. Nuestros clientes internacionales no son solo gigantes del e-commerce si no también retailers, bancos, emprendedores y pequeñas y micro empresas. Cuando eres parte de la familia iMile, es simple: Concéntrate en lo que haces mejor y nosotros nos encargamos del resto. Un servicio en el que puedes confiar. Un servicio de entrega en el que puedes confiar “Entregamos”
Salarios
Auxiliar de almacén
Media salarial
$ 8,614 /mes
188 salarios
$ 6,000
$ 10,500
Almacenista
Media salarial
$ 8,549 /mes
70 salarios
$ 6,960
$ 11,364
Chófer repartidor
Media salarial
$ 8,812 /mes
47 salarios
$ 7,000
$ 12,000
Chófer de reparto
Media salarial
$ 12,668 /mes
32 salarios
$ 7,400
$ 17,000
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