Analista de Calidad Call Center - Turno completo Matutino
CALLCOM - Monterrey, Nuevo León
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Descripción de la oferta
**LEER CON ATENCION LA INFO DEL EMPLEO Y POSTULARSE SI CUMPLE CON EL PERFIL**
Call Center solicita Analista de calidad para campañas de ventas, vacante de Staff
ACTIVIDADES:
- Monitoreo de llamadas de los asesores para Identificar las áreas de oportunidad y muletillas. Al finalizar, brindar retroalimentación dependiendo de lo encontrado en la llamada.
REQUISITOS:
- Experiencia comprobable en el área de CALIDAD DE LLAMADAS (Call Center)
- Manejo de Excel intermedio de preferencia
- Conocimiento en campañas de VENTAS o COBRANZA
NO SE ACEPTAN OTRO TIPO DE CALIDADES MAS QUE EN CALL CENTER
- Empático, amable con facilidad de palabra
OFRECEMOS:
- Prestaciones de ley básicas INMEDIATAS
- Crecimiento en todas las áreas
- Capacitación pagada con sueldo
- Convenios de Becas escolares y Descuentos con empresas
- Contratación inmediata
- Buen ambiente laboral
HORARIO LABORAL:
De Lunes a Viernes 10:00AM - 08:00PM Y Sábado de 09:00AM - 03:00PM turno fijo con descanso fijo en DOMINGO
SUELDO Y BONOS:
- Sueldo quincenal $4700 LIBRES
- Bono por alcance de mestas mensual de $1000
Nos ubicamos en el Centro de Mty
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Menos de 1 año de experiencia
- Edad: entre 17 y 45 años
- Conocimientos: Análisis de ventas, Monitoreo, Análisis de calidad
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
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Mostar competenciasPalabras clave: analyst, quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
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Acerca de CALLCOM
Somos una nueva empresa de Call Center dedicada a apoyar a las empresas con sus procesos de selección, mejorando las interacciones remotas de nuestros clientes, brindando calidad y buen servicio
Salarios
Asesor telefónico
Media salarial
$ 5,520 /mes
5 salarios
$ 4,000
$ 7,000
Asesor/a
Media salarial
$ 7,000 /mes
5 salarios
$ 4,000
$ 12,000
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