Analista de Calidad Call Center - Pepsi

Descripción de la oferta

GEPP empresa de desarrollo de portafolio de marcas líderes con presencia a nivel nacional y más de 40,000 colaboradores, te invita a formar parte de su gran familia:
ANALISTA DE CALIDAD
Zona: Tlalnepantla
Perfil del talento:
Bachillerato Concluido o Licenciatura
Experiencia mínima de 2 años en puesto similiar.
Paquetería Office Nivel Intermedio (manejo de Excel, indispensable)
Actividades:
Monitoreo las llamadas de operadores telefónicos.
Detectar las deficiencias de los operadores y dar la retroalimentación para el desarrollo de habilidades.
Cumplir y dar seguimiento al plan de escuchas. En GEPP valoramos el talento:
Sueldo Fijo
Prestaciones de ley y superiores
Plan de Carrera
Modalidad Hibrida ¡HISTORIAS DE ÉXITO COMIENZAN AQUÍ! La participación en los procesos de Reclutamiento, Evaluación, Selección y Contratación de personal en GEPP y/o empresas filiales es totalmente gratuita. En caso de que alguien te solicite depósitos de dinero u otra contraprestación por participar en dichos procesos, haz caso omiso y denúncialo a las autoridades correspondientes.
GEPP no asume ninguna responsabilidad en esos casos.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Microsoft Excel, Call Center

Palabras clave: analyst, quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 6 días

Acerca de GEPP

GEPP es la única empresa de bebidas en México, que cuenta con operaciones en manufactura, distribución y mercadotecnia de bebidas carbonatadas y no carbonatadas, así como garrafones de agua en todo el país. GEPP se integró en el año 2011 para brindar a los consumidores Mexicanos el poder de elegir entre un portafolio diverso de más de 25 marcas para diferentes momentos y estilos de vida.

GEPP, manufactura productos bajo sus propias marcas como epura y también marcas asociadas, entre e...

GEPP es la única empresa de bebidas en México, que cuenta con operaciones en manufactura, distribución y mercadotecnia de bebidas carbonatadas y no carbonatadas, así como garrafones de agua en todo el país. GEPP se integró en el año 2011 para brindar a los consumidores Mexicanos el poder de elegir entre un portafolio diverso de más de 25 marcas para diferentes momentos y estilos de vida.

GEPP, manufactura productos bajo sus propias marcas como epura y también marcas asociadas, entre ellas Gatorade, Lipton, Pepsi y 7up, siendo embotellador exclusivo de PepsiCo en México. Actualmente GEPP brinda empleo directo a más de 40,000 colaboradores, convirtiéndolo en uno de los principales empleadores del sector privado en México.

Salarios