Analista de Call Center
Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores, A.C. - Estado de México, Tlalnepantla de Baz
Hace 19 horas
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¡UNETE A UN GRAN GRUPO RETAIL!
Buscamos a nuestro próximo "Auditor/a de Ventas"
¿Qué necesitas para postularte?
Bachillerato terminado.
Experiencia mínima de 6 meses auditando ventas digitales o presenciales.
Conocimiento en CRM / sistema de ventas.
Atención al detalle.
Sentido de urgencia.
Excelente actitud.
Funciones:
• Auditoría y aprobación de ventas reclamadas por los agentes: Deberá de validar las diferentes interacciones de los agentes para validar la correcta asignación de la venta.
• Auditoría de interacciones: revisará cada chat de los agentes validando que se realicen las acciones correctas en el CRM así de ejecutar las penalizaciones correctas en caso de que no se ejecute de la manera esperada.
• Auditoría de las citas a tienda: Asegurar el cumplimiento de las citas y cotizaciones agendadas a las tiendas, deberán de cumplir con los requisitos necesarios para que se cuente la venta.
• Auditoría de ventas en el sitio web: Asegurar que las ventas en la web con un agente asignado cuenten con los criterios de venta esperados, ningún agente podrá tener una venta de la web sin un proceso de interacción y seguimiento de venta.
• Actualización de reglas de asignación, aprobación y penalización: Basado en la ejecución nos ayudará a mantener actualizadas las reglas operativas en pro de la eficiencia operativa
¿Qué podemos ofrecerte?
Sueldo Base $8,980 Brutos Mensuales + Bono Mensual ($2,000 por alcance de objetivos).
Horario rolado: 8:00 am a 4:00 pm / 10:00 am a 6:00 pm / 2:00 pm a 10:00 pm (DISPONIBILIDAD PARA ROLAR).
Días a trabajar: Lunes a Domingo con dos días de descanso.
Zona: Tultitlán (Tultipark).
Prestaciones de Ley y Superiores.
SI TE ENCUENTRAS INTERESADO/A Y CUMPLES CON LOS REQUISITOS POSTULATE POR ESTE MEDIO.
Requerimientos
Palabras clave: analyst, quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 5 días
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Acerca de Luuna
Luuna está revolucionando la manera de dormir en México al ofrecer un colchón premium a un precio más barato que en tiendas tradicionales, por saltar a los intermediarios y vender directamente a los clientes. Además nos enfocamos en entregar un servicio al cliente de alto nivel - por ejemplo dando un periodo de prueba de 30 noches. Actualmente estamos desarrollando más productos de descanso para los Mexicanos. Más info en www.luuna.mx !
Evaluación general
4,3
75 Evaluaciones
54%
30%
14%
1%
1%
4.13
Ambiente de trabajo
4.10
Salario y prestaciones
3.33
Oportunidades de carrera
3.62
Director general
Ventas
Actual empleado Ciudad de México DF Enero, 2022
Empresa nueva en el ramo de retail, aun tiene algunos temas administrativos y formatos. Por lo general buena empresa.
Lo mejor Apertura al dialogo y buenos jefes.
A mejorar Sistema y formatos administrativos. Son muy nuevos.
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Gurú asesor de ventas
Actual empleado Quintana Roo Septiembre, 2023
Es muy buenas aunque como toda empresa ay cambios pero siempre e dicho que si eres vendedor ay que motivarlos para lograr más objetivos pero desmotivan de la noche a la mañana pero todo lo demás creo que todavía es una empresa humilde
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Velador/a
Antiguo empleado Estado de México Febrero, 2022
Excelente Empresa
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Salarios
Vendedor/a
Media salarial
$ 11,693 /mes
21 salarios
$ 8,589
$ 15,000
Auxiliar contable
Media salarial
$ 11,722 /mes
18 salarios
$ 10,000
$ 14,000
Promotor/a asesor de venta
Media salarial
$ 10,558 /mes
15 salarios
$ 8,000
$ 15,000
Gerente de tienda
Media salarial
$ 16,892 /mes
14 salarios
$ 8,000
$ 18,000
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