Analista Capacitación y Desarrollo Organizacional - Enfoque Área Comercial

Descripción de la oferta

Misión:

• Asegurar la ejecución de procesos de capacitación, inducción para los centros de distribución a nivel nacional.

Objetivos:

• Garantizar capacitación al 100% en Centros de Distribución, para el cumplimiento de auditorías internas, externas, ordinarias, extraordinarias, NOMs, ISO, STPS.

Funciones:

• Impartir capacitación presencial, en línea o híbrida en los Centros de Distribución.

• Capturar información al 100% en sistemas: SIRCE para la obtención DC4, Fortia (listas de asistencia, DC3, Calificaciones, Cursos, Lugar, Horario, Fecha).

• Diseñar, impartir cursos, diplomados, talleres, team building, workshop, kick off, dinámicas grupales para la capacitación de procesos comerciales y/o los requeridos.

• Desarrollar políticas, procedimientos, manuales, guías alineadas a las necesidades de la organización.

• Construir cursos de capacitación en línea, expertis en plataformas E Learning.

• Generar DC3 masivas, atención a las auditorias requeridas.

• Elaborar informes ejecutivos de capacitación Centros de Distribución.

• Expertis en procesos para obtención distintivo Empresa Socialmente Responsable, Great Place to Work, certificaciones ante entidades gubernamentales.

Competencias:

• Orientación a Resultados
• Actitud y Sello de Servicio
• Altos Estándares de Atención al Cliente
• Comunicación Efectiva
• Inteligencia Emocional
• Resiliencia
• Resolutivo
• Adaptabilidad
• Innovación
• Colaboración
• Empatía
• Extrovertido

Certificaciones deseables:

• EC0366 Desarrollo de cursos de formación en línea.

• EC0076. Evaluación de la competencia de candidatos con base en Estándares de Competencia.

• EC0217 Impartición de cursos de formación del capital humano de manera presencial grupal.

• EC0301: Diseño de cursos de formación del capital humano de manera presencial grupal, sus instrumentos de evaluación y manuales del curso.

INDISPENSABLE:

• Alta disponibilidad para viajar a nivel nacional y fácil desplazamiento en Zona Metropolitana de Guadalajara para visitar Centros de distribución o acudir a corporativo.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 22 y 30 años
• Licencias de conducir: A
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: analyst, formacion, training, capacitacion, capacitador, zona, area, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

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