Analista administrativo/a - (área de compras)

Descripción de la oferta

ANALISTA ADMINISTRATIVO (ÁREA DE COMPRAS) | Querétaro
Empresa especializada en Tecnologías de la Información busca Analista Administrativo para integrarse al área administrativa con enfoque en compras, responsable de la gestión y seguimiento de procesos administrativos relacionados con adquisiciones, control de proveedores, órdenes de compra y facturación, asegurando el cumplimiento de políticas internas y tiempos establecidos.


OBJETIVO DEL PUESTO
Brindar soporte administrativo al área de Compras mediante la gestión, control y seguimiento de requisiciones, órdenes de compra, proveedores y facturación, garantizando procesos eficientes, control presupuestal y cumplimiento de tiempos y políticas internas.


UBICACIÓN
- Querétaro, Qro. (Presencial)

HORARIO
- Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m.


OFRECEMOS
- Sueldo acorde a experiencia: $12,800.0 - $16,000.0 Brutos al mes
- Bono trimestral: $3,000.0
- Apoyo de transporte: $300.0
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Estabilidad laboral
- Capacitación continua
- Oportunidades de desarrollo profesional

REQUISITOS
- Licenciatura concluida (Administración, Sistemas o afín).
- Experiencia mínima de 3 años en actividades administrativas.
- Experiencia en seguimiento de tickets y atención a usuarios.
- Conocimiento en procesos administrativos y control documental.
- Manejo de herramientas de gestión de tickets (ServiceNow deseable).
- Conocimiento básico de ITIL (incidentes, requerimientos, problemas, SLA’s).
- Experiencia en gestión de inventarios y facturación.
- Conocimiento en temas de telefonía móvil corporativa.

HABILIDADES TÉCNICAS
- Gestión y seguimiento de tickets cumpliendo SLA’s.
- Control y administración de inventario (líneas y equipos celulares).
- Gestión de compras de celulares y accesorios.
- Seguimiento y validación de facturación de servicios de telefonía.
- Elaboración y actualización de procesos administrativos.
- Generación de reportes y seguimiento continuo de actividades.
- Planeación y organización de actividades.
- Aseguramiento de calidad en procesos administrativos.


RESPONSABILIDADES
- Atender solicitudes e incidentes relacionados con el grupo de telefonía móvil a través de herramienta de tickets.
- Registrar, dar seguimiento y cerrar tickets en cumplimiento con los SLA’s establecidos.
- Gestionar compras de celulares y accesorios.
- Administrar y mantener actualizado el inventario en herramienta de gestión.
- Gestionar facturación de servicios de telefonía y seguimiento a pagos para evitar interrupciones de servicio.
- Documentar y actualizar procesos relacionados con sus actividades.
- Mantener comunicación constante con las distintas áreas de la organización.
- Medir y dar seguimiento a indicadores como: Response, Resolution, Aging, CSAT y On Time Resolution.

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo y equitativo para todos nuestros colaboradores.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 22 y 55 años
• Conocimientos: Administración, Compras, Control de procesos, Crm, Facturación, Gestión de proveedores, Gestión de clientes

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: analyst, administrative, zona, area, shopping, purchases, orders, adquisicion, compras

Hace 2 días (actualizada)