Ama de llaves

Descripción de la oferta

¡Únete a nuestro equipo! Ama de Llaves

Somos un grupo hotelero con sólida trayectoria en la industria, enfocado en brindar experiencias de calidad a nuestros huéspedes. Actualmente estamos en búsqueda de un(a) Ama de Llaves que lidere la operación del área de habitaciones con altos estándares de servicio.

Objetivo del puesto

Garantizar que las habitaciones, pasillos y áreas públicas del hotel se mantengan limpias, confortables y seguras, asegurando la correcta coordinación del personal, el uso eficiente de recursos y el cumplimiento de estándares de calidad establecidos.

Principales responsabilidades
Supervisar la limpieza y organización de habitaciones, áreas públicas y lavandería.
Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, confort y presentación.
Coordinar y supervisar al equipo de trabajo, asignando actividades y dando seguimiento a resultados.
Detectar áreas de oportunidad y dar seguimiento a planes de mejora continua.
Participar en procesos de reclutamiento, selección, capacitación y desarrollo del personal.
Administrar la operación del área, priorizando actividades y optimizando recursos.
Coordinarse con Mantenimiento para el seguimiento de incidencias y programas preventivos.
Controlar inventarios de blancos, amenidades y suministros.
Gestionar y resguardar el uso de llaves maestras bajo protocolos de seguridad.
Elaborar y dar seguimiento al presupuesto del área (gastos y nómina).
Coordinar briefings operativos y comunicación de objetivos al equipo.
Supervisar el cumplimiento de normas de seguridad, higiene y uso de EPP.
Mantener comunicación constante con áreas como Recepción, Ventas, A&B, RH, Compras, Mantenimiento y proveedores.
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año como Ama de Llaves.
Experiencia previa de al menos 3 años en áreas de habitaciones, lavandería o áreas públicas.
Manejo de sistemas hoteleros (Opera, SAP, Outlook) y paquetería Office.
Conocimiento en control de inventarios y productos químicos de limpieza.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 24 y 45 años

Palabras clave: mucama, ama, doncella, governanta, sirviente, attendant, criado, servant

Hace 4 horas (actualizada)

Acerca de Grupo Presidente

Grupo Presidente es una cadena hotelera 100% mexicana, operadora de hoteles y restaurantes con más de 50 años de experiencia en la industria de la hospitalidad. Se distingue por su calidad, servicio, lujo y un estilo único que la posiciona como una marca reconocida por su alta categoría.

Con presencia en las principales ciudades y las mejores playas de la República Mexicana, Grupo Presidente cuenta con propiedades en destinos clave como Ciudad de México (Polanco y Santa Fe), Guadalaja...

Grupo Presidente es una cadena hotelera 100% mexicana, operadora de hoteles y restaurantes con más de 50 años de experiencia en la industria de la hospitalidad. Se distingue por su calidad, servicio, lujo y un estilo único que la posiciona como una marca reconocida por su alta categoría.

Con presencia en las principales ciudades y las mejores playas de la República Mexicana, Grupo Presidente cuenta con propiedades en destinos clave como Ciudad de México (Polanco y Santa Fe), Guadalajara, Mérida, Ixtapa, Cozumel y Cancún

Salarios