Agentes de Soporte por Correo Electrónico - ¡En español! ¡No llamadas!
Solvo - Chihuahua, Chihuahua
Descripción de la oferta
¿Eres un apasionado por la resolución de problemas y tienes una redacción impecable? ¡Te estamos buscando! Importante empresa del sector BPO busca Agentes de Soporte por Correo Electrónico para unirse a nuestro equipo de alto desempeño de manera presencial.
Tu misión será brindar soluciones precisas, investigar casos técnicos y garantizar que cada cliente reciba una respuesta excepcional.
¿Qué perfil buscamos?
Experiencia: Mínimo 6 meses en Servicio al Cliente (BPO).
Habilidades Técnicas: Manejo de CRM y dominio de Google Suite / Windows.
Competencias: Excelente ortografía, pensamiento crítico, atención al detalle y capacidad de investigación.
Actitud: Empatía genuina y sentido de urgencia.
Tus responsabilidades principales:
Atender y resolver consultas vía e-mail de forma rápida y profesional.
Detectar errores técnicos y escalarlos proactivamente.
Cumplimiento de indicadores de calidad y productividad.
Condiciones del cargo:
Modalidad: 100% Presencial.
Horario: Disponibilidad de Lunes a Sábado.
Requerimientos:
Educación mínima: Bachillerato / Educación Media (Técnico o tecnólogo deseable).
Conocimientos en sistemas de tickets y bases de conocimiento.
¡Si cumples con el perfil y buscas estabilidad laboral, postula tu hoja de vida ahora!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación secundaria
- Menos de 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: apoyo, support, soporte, transportista, courier, electronic
Hace 4 días (actualizada)
Acerca de Solvo
Servicios de consultoría en administración / Solvo trabaja para convertirse en una de las empresas de soluciones de personal líderes en el mundo, adaptándose y respondiendo rápidamente a la demanda cambiante de profesionales en todos los campos.
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