Agente telefónico - Servicio a clientes (Primer Empleo)

Descripción de la oferta

IMPORTANTE EMPRESA DEL RAMO FINANCIERO BUSCA TU TALENTO PARA ANALISTA TELEFÓNICO DE SERVICIO AL CLIENTE.

Jornada laboral:
DE LUNES A DOMINGO CON 2 DÍAS DE DESCANSOS ROLADOS A LA SEMANA

Turnos:
JORNADAS DE MEDIO TIEMPO DE (6:15 HORAS)
TURNOS INTERMEDIO Y VESPERTINO DE:
11:00 AM – 5:15 PM
12:00 PM – 6:15 PM
1:00 PM – 7:15 PM
2:00 PM – 8:15 PM
3:00 PM – 9:15 PM
4:00 PM – 10:15 PM
5:00 PM – 11:15 PM

Requisitos:
·Experiencia en call center atención a clientes o Servicio al Cliente Face to Face (No necesario).
·Preparatoria concluida (comprobable)
·Manejo de equipo de computo
·Facilidad de palabra
·Comunicación efectiva
·Habilidad de negociación
·Actitud de servicio a clientes
·Capacidad de resolución de problemas
·Disponibilidad de horario según el turno de tu interés
·RFC (Constancia de situación Fiscal, expedida por el SAT) CONTRATACIÓN DIRECTA CON EL BANCO

Funciones a realizar:
·Brindar solución a la necesidad del cliente
·Orientación a los clientes de acuerdo a sus necesidades
·Ofrecer y promover los diferentes servicios que la institución bancaria tiene para sus clientes.

Ofrecemos:
·Sueldo base
·Subsidio al empleo
·Capacitación pagada al 100%
·Prestaciones de ley desde capacitación
·Seguro de vida
·Excelente ambiente laboral
·Línea telefónica para asesoría (legas, financiera, psicológica, nutricional, médica)
A partir del cuarto mes cuentan con prestaciones superiores de ley
·Descuentos y convenios para empleados
·Bonos trimestrales por cumplimiento de métricas hasta de $10,000
·20 días de vacaciones por año (planificadas)
·Prima vacacional de 15 días por cada año
·Aguinaldo de 30 días
·Planes de pensiones o fondo de ahorro para el retiro
·Accesos a centros deportivos
·Seguro de gastos médicos mayores
·Línea telefónica para asesoría (legas, financiera, psicológica, nutricional, médica)
·Gympass
·Juegos interbancarios
·Tarjetas y beneficios para empleados

Zona de trabajo: Av. Paseo de la Reforma 347, esq. Río Tiber, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México.

En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.

En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de las personas y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales.

“En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar.”

Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo está a la vanguardia en México.

Ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar integral, balance y auto cuidado”.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Conocimientos: Orientación al logro, Resolución de conflictos, Resolución de problemas, Servicio al cliente

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, service

Hace 6 días

Acerca de ManpowerGroup

Soluciones integrales de talento para puestos permanentes y servicios especializados para diferentes industrias:
- Búsqueda y desarrollo de talento calificado
- Operación de actividades de negocio complementarias

Salarios