Agente telefónico Sector Gobierno - Atención a Clientes
Eficasia - Álvaro Obregón, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
Descripción de la vacante ¿Tienes vocación de servicio y buscas estabilidad laboral? Súmate a nuestro equipo como Ejecutivo de Atención a Clientes Telefónico para una importante institución del sector público. Brinda orientación de calidad y un trato digno a nuestros usuarios, principalmente adultos mayores. Funciones principales Responder llamadas de entrada de los usuarios. Resolver dudas y orientar sobre los servicios de la institución. Apoyar a adultos mayores en sus trámites y consultas. Guiar al usuario en el uso del sitio web oficial. Registrar casos en CRM y sistemas internos. Dar seguimiento a las solicitudes recibidas. Requisitos mínimos Bachillerato concluido con certificado físico disponible (legible). Experiencia de 6 meses en Call Center (comprobable con semanas cotizadas). Excelente ortografía, dicción y tono de voz. Vocación de servicio y alta empatía con el usuario. Horario de trabajo Lunes a viernes: 12:00 a 20:00 hrs. Sábados: 08:00 a 16:00 hrs. Descanso fijo: Domingos. Beneficios y oferta económica Sueldo base: $9,480 pesos brutos mensuales. Bono mensual: $1,200. Vales de despensa: $50 mensuales adicionales. Prestaciones de Ley desde el primer día. Seguro de vida corporativo. Zona de trabajo: Centro Insurgentes (CDMX). Postúlate por este medio y nosotros te contactamos. En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- años de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care
Ayer (actualizada)
Acerca de Eficasia
En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar ...
En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar a través de un proceso de selección transparente.
Contamos con un área de Clima y Cultura en la que
nuestras especialistas buscan mantener la permanencia de los
colaboradores.
Trabajamos continuamente
Salarios
Auxiliar de mantenimiento
Media salarial
$ 7,466 /mes
26 salarios
Ejecutivos/as telefónicos
Media salarial
$ 6,364 /mes
14 salarios
Gestor de Cobranza
Media salarial
$ 8,500 /mes
9 salarios
Team leader
Media salarial
$ 9,000 /mes
7 salarios
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