Agente Servicio Cliente Bilingüe - Idioma Ingles Indispensable

Sukarne - Culiacán, Sinaloa

Descripción de la oferta

$ 14,000.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo

Agente Servicio Cliente Bilingüe
Atender y resolver en línea, las quejas, servicios, información y sugerencias de Clientes de acuerdo a los niveles de servicio establecidos para brindar soluciones que logren su satisfacción.
ACTIVIDADES:
• Atender las solicitudes en primer nivel recibidas vía telefónica, correo electrónico, sitios web, redes sociales y brindar un servicio de acuerdo a los estándares de calidad establecidos.
• Mejorar de manera continua la calidad de la llamada para lograr la precisión, aumentar la satisfacción y elevar los estándares de calidad en la atención al Cliente.
• Ejecutar campañas de servicio solicitadas por las diferentes áreas de la Compañía para conocer la satisfacción del cliente, promover estrategias de negocio y realizar investigación de mercado.
• Aplicar encuestas de cierre a los clientes que hayan registrado un caso, para confirmar la solución a su requerimiento y validar el nivel de satisfacción.
•
EXPERIENCIA:
Ventas
Servicio a Clientes
CONOCIMIENTOS:
Técnicas de satisfacción de cliente
Retención de clientes
Técnicas de comunicación efectiva
Procesos de negocios que participan en la satisfacción del cliente.
Dominio basico de paqueteria office

PRESTACIONES SUPERIORES DE LEY
30 días de aguinaldo 7.5 % Fondo de ahorro, Bono anual por resultados (15 días) Seguro de vida , Gastos médicos mayores, Apoyo funerario, Días por asistencia perfecta, Descuentos especiales en Salud Digna Y sukarne.

Requerimientos

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 25 y 40 años

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, lenguage, idioma

Hace 3 días (actualizada)

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Acerca de Sukarne

Somos una empresa orgullosamente mexicana dedicada a la producción y comercialización de proteína animal de calidad, con presencia en cuatro continentes y más de 13 países.

Beneficios de Sukarne

Seguros, salud y bienestar

Seguro de vida

Seguro de salud

Financieros y Jubilación

Bono desempeño

Familia y paternidad

Permisos no retribuidos

Permisos de maternidad y paternidad

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Permiso por fallecimiento de familiar

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Almuerzo o snacks gratuitos

Soporte profesional

Planes de formación

Evaluación general

4,6

181 Evaluaciones

5

85%
4

6%
3

2%
2

6%
1

1%

3.95

Ambiente de trabajo
4.03

Salario y prestaciones
3.48

Oportunidades de carrera
3.60

Director general

89% profesionales recomiendan trabajar aquí

Detector producción capturista

Actual empleado Jalisco Marzo, 2025

Muy buena con muchos beneficios

Lo mejor Trabajo en equipo

A mejorar El transporte

Recomienda trabajar aquí

VENDEDOR DE PIZO

Actual empleado Sonora Febrero, 2025

Excelente servicio eigiene y la calidad delos productos y la. Atención delos servidores de sukarne un 100

Lo mejor Un trato al cliente excelente mejorrotación y presencia a los productos

A mejorar Vender algo extra delo k el cliente elija un plus

Recomienda trabajar aquí

Perfecto

Actual empleado Jalisco Enero, 2025

Megusta la en presa es muy ricas y tentadora para trabajar es buen en presa .nuca e trabajando la en presa quisiera trabajar con .ustedes.. Adrian mancilla. 3221180673.

Lo mejor Muy atento amable

A mejorar Tener más su cur sales en Vallarta onuvo Nayarit pa q meden tra bajo..

Recomienda trabajar aquí

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Salarios

vendedor de piso

Media salarial

$ 7,535 /mes

911 salarios

Media salarial

$ 5,000

$ 10,200