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Descripción de la oferta
Agente Informático de Service Desk
Descripción del empleo
Sistemas operativos cliente Windows
Sistemas operativos servidores Windows
Conocimientos de hardware (PC y periféricos)
Experiencia en manejo de cableado estructurado (revisión de cables, instalación y revisión de conectores RJ45 y RJ11, manejo de equipos de medida/certificación)
Redes LAN, WAN y WiFi (deseable configuración básica de switches y APs / ONT´s)
Pruebas de líneas de Internet y routers de las mismas
Manejo de aplicaciones ofimáticas
Monitoreo o conocimiento básico en CCTV
Soporte técnico en móviles / teléfonos celulares nivel básico
Monitoreo o conocimiento básico en UPS´s
Conocimiento básico en sistemas de llaves electrónicas de hotel (no es indispensable sin embargo se tomará en cuenta)
Se requiere: * Buena predisposición y excelente trato para interactuar con usuarios
Disponibilidad para viajar muy ocasionalmente. Se valorará disponer de pasaporte y visa Americana
Dominio de Inglés hablado y escrito, nivel B2
Se requieren conocimientos de ITIL
Experiencia con cualquier herramienta de gestión de tickets como: Easyvista, Service Now, Remedy, Altiris, Track-It, Jira, etc...
HORARIO ROTATIVO
Prestaciones de ley.
Lugar de trabajo: Cancún, Quintana Roo.
Interesados enviar correo con curriculum, pretensiones económicas y disponibilidad a: *********@riu.com
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 45 años
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, computacional, informatico, servicio, service, mostrador, desk, expositor, exhibitor
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de HOTELES RIU
Riu Hotels & Resorts Servicio con corazón RIU Hotels & Resorts (http://www.riu.com), es una de las principales cadenas hoteleras españolas, que opera en 20 países y cuenta actualmente con una plantilla de más de 20.000 empleados.
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