Agente de Servicio al Cliente / Corporativo Grupo Lomas
Grupo Lomas - Benito Juárez, Quintana Roo
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Descripción de la oferta
En Grupo Lomas brindamos las mejores experiencias de viaje, generando confianza y lealtad en nuestros viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como actividades recreativas, agencia de viajes, hoteles y transportación terrestre; buscamos asegurar experiencias únicas en todos los visitantes.El Corporativo Grupo Lomas está en búsqueda de: AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE
¿Te interesa la vacante? Tu misión será mantener la organización y control de la información de los clientes brindando un servicio de excelencia asistiendo a los mismos con la información que se requiera
Funciones a realizar en el puesto:
- Informar y notificar a las Agencias y/o Departamentos de interés involucrados de cualquier anomalía en la operación realizada.
- Solucionar cualquier incidencia que surja en la operación diaria.
- Capturar, actualizar, cancelar, activar reservas de manifiestos.
- Capturar cambios en el sistema solicitados por el cliente, agencia, etc.
-Indicar y guiar a los clientes que visiten al representante del hotel para confirmar el pickup de regreso.
- Recibir solicitudes de productos y servicios que desea adquirir un invitado en destino.
Requerimientos para integrarte con nosotros:
- Radicar en Cancún.
- Preparatoria o Carrera Técnica en Turismo.
- Experiencia laboral mínima de 2 años en atención al cliente en Call Center.
- Disponibilidad de horario.
- Inglés avanzado.
Competencias laborales para ser parte del equipo:
- Comunicación efectiva.
- Organización.
- Resolutivo
- Trabajo en equipo.
Beneficios que te brindaremos:
- Salario en un esquema 100% nómina.
- Prestaciones de ley.
- Transporte.
- Uniformes.
- Beneficios adicionales.Nos encontramos en:
Corporativo Grupo Lomas Avenida Colegios SM 309, M 20, L 11-10
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 24 y 45 años
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, corporate, empresarial, corporativo
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Grupo Lomas
Grupo Lomas es un reconocido operador turístico que brinda experiencias únicas, generando la confianza y lealtad de viajeros nacionales e internacionales que visitan el Caribe Mexicano y otros destinos. Con un extenso catálogo de servicios turísticos, tales como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles frente al mar y una transportación terrestre de excelencia; buscando asegurar experiencias únicas en todos los visitantes.
Evaluación general
4,2
536 Evaluaciones
-
5
49%
-
4
36%
-
3
12%
-
2
2%
-
1
1%
-
3.86
Ambiente de trabajo
-
3.74
Salario y prestaciones
-
3.51
Oportunidades de carrera
-
3.70
Director general
Gestor Sr de Cuentas por Pagar
Actual empleado Yucatán Diciembre, 2023
Empresa muy capacitada, en la cual te permiten crecer.
Recomienda trabajar aquí
Analista Jr de Afiliacion
Actual empleado Quintana Roo Noviembre, 2023
Tiene varias unidades de negocio que permiten el crecimiento de la empresa.
Lo mejor Oportunidades de crecimiento profesional
A mejorar Crecimiento Laboral y Comunicación
Recomienda trabajar aquí
Gerente de zona
Actual empleado Quintana Roo Octubre, 2023
Es una excelente empresa
Lo mejor Es una empresa con sentido humano
A mejorar Su Dirección.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Atención a clientes
Media salarial
$ 11,000 /mes
5 salarios
$ 10,000
$ 12,000
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