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Descripción de la oferta
Original Group es una firma mexicana con más de 40 años de experiencia, activa en los sectores de hotelería, industria de cruceros, clubes vacacionales y bienes raíces. Actualmente nos encontramos en búsqueda de profesionales con experiencia previa en la posición de AGENTE RESERVAS B (cruceros) cumpla con las siguientes características:
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS
1. Contestar llamadas para informacion,reservaciones,cambios, pagos y cancelacines.
2. Atiende y vende a través del live chat de los cruceros.
3. Recibe y verifica las reservaciones. Cambio y/o cancelaciones de la página web de los cruceros. agencias. premier y ventas in house.
4. Recibe e ingresa los pagos de cruceros en CRM.
5. Responde e-mails de información general.
6. Actualiza y administra el reporte de waiting list.
7. Lleva a cabo las llamadas outbounds para venta de cruceros.
8.Procesa los reembolsos de cruceros.
9. Aplica las herramientas de protección de datos establecidos por el grupo.
10.Atiende y da seguimiento a los requerimientos de las auditorías internas y externas.
PERFIL
Carrera técnica y/o licenciatura terminada.
EXPERIENCIA
1 año en Reservaciones hotel o Agencia de viajes.
IDIOMA
Ingles 80%
Manejo de:
-Mac /PC
-Office
-Acceso y revisión cuentas bancarias.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace 2 días
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Acerca de ORIGINAL GROUP
Original Group es una firma mexicana con más de 40 años de experiencia, activa en los sectores de hotelería, industria de cruceros, clubes vacacionales y bienes raíces. Nos especializamos en ofrecer a nuestros clientes experiencias únicas, solo para adultos, en los mejores destinos del mundo.
Cada una de nuestras marcas ofrece el ambiente perfecto para parejas y solteros que busquen experimentar algo nuevo. Cada marca tiene su personalidad, sin embargo, Original Group mantiene sus est...
Original Group es una firma mexicana con más de 40 años de experiencia, activa en los sectores de hotelería, industria de cruceros, clubes vacacionales y bienes raíces. Nos especializamos en ofrecer a nuestros clientes experiencias únicas, solo para adultos, en los mejores destinos del mundo.
Cada una de nuestras marcas ofrece el ambiente perfecto para parejas y solteros que busquen experimentar algo nuevo. Cada marca tiene su personalidad, sin embargo, Original Group mantiene sus estándares de calidad en todas, mientras crea vivencias adultas únicas y originales.
Beneficios de ORIGINAL GROUP
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
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