Agente de reservaciones - Cancún
Grupo RosaNegra - Benito Juárez, Quintana Roo
Descripción de la oferta
En Grupo Rosa Negra servimos con pasión y excelencia, creando experiencias únicas que superan las expectativas de nuestros invitados. ¡Queremos que seas parte de nuestro equipo!
BUSCAMOS:AGENTE DE RESERVACIONES – ZONA CANCÚN
Funciones
Atender a clientes por teléfono, correo y WhatsApp.
Gestionar y dar seguimiento a reservaciones.
Recuperar reservas canceladas mediante llamadas outbound.
Cumplir con indicadores de servicio, calidad y productividad.
Colaborar activamente con el equipo para el logro de resultados.
Requisitos
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o Contact Center.
Deseable experiencia en hospitalidad, turismo o reservaciones.
Manejo de atención multicanal.
Enfoque en servicio al cliente y resolución de problemas.
Inglés intermedio.
Comunicación efectiva, trabajo en equipo y disponibilidad para horarios rotativos.
Prestaciones y beneficios para colaboradores:
Seguro Social
Vacaciones
Prima Vacacional
Aguinaldo
Seguro de gastos menores
Comedor y alimentos incluidos
Permiso por cumpleaños
Descuento en consumo en restaurantes del grupo
¡Comparte tu CV y forma parte del Talento de Grupo Rosa Negra!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace 2 horas (actualizada)
Acerca de Grupo RosaNegra
Somos una empresa mexicana dedicada a crear experiencias gastronómicas únicas en cada uno de nuestros restaurantes, con pasión por una cocina creativa y un servicio excepcional.
Salarios
Auditor operativo
Media salarial
$ 15,000 /mes
22 salarios
Restaurante
Media salarial
$ 12,687 /mes
16 salarios
cocinero A
Media salarial
$ 11,641 /mes
9 salarios
Pastelero/a
Media salarial
$ 9,875 /mes
8 salarios
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