Agente de Call Center Venta Hotelera - Experiencia en hotelería, Zona Playa del Carmen

Descripción de la oferta

En The Fives Hotels & Residences estamos buscando: Agente de Call Center – Venta Hotelera

¿Te apasionan las ventas, el servicio al cliente y el sector hotelero? Esta es tu oportunidad de unirte a un equipo líder, donde podrás desarrollar tus habilidades comerciales en un ambiente dinámico y profesional.

Descripción:
Atender y gestionar llamadas entrantes y salientes para la venta de servicios y reservas hoteleras, brindando información clara, precisa y orientada a la conversión de ventas. Realizar seguimiento a clientes potenciales, detectar oportunidades comerciales y asegurar que cada interacción sea una experiencia positiva y profesional. Promover paquetes, tarifas, promociones y servicios adicionales, cumpliendo con los estándares de calidad del hotel y alcanzando los objetivos de ventas establecidos. Mantener un control adecuado de información, gestionar solicitudes simultáneas y colaborar con diferentes áreas para garantizar una operación eficiente. El dominio avanzado del inglés y las habilidades de relaciones públicas son esenciales para el éxito en la posición.

Requisitos:

Experiencia comprobable en ventas telefónicas, call center hotelero o en posiciones comerciales similares.

Dominio avanzado de inglés (indispensable).

Conocimiento en procesos de reservas, ventas hoteleras o atención al cliente en el sector turístico.

Habilidades de comunicación persuasiva, manejo de objeciones y orientación clara al logro de metas.

Capacidad para gestionar múltiples tareas, con alta atención al detalle y precisión en la información proporcionada.

Excelente trato con el cliente, relaciones públicas y actitud profesional.

Disponibilidad de horario según la operación.

Manejo básico-intermedio de sistemas de reservas y herramientas digitales.

Zona de trabajo: Playa del Carmen, Quintana Roo.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, area

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de THE FIVES HOTELS

TM Grupo Inmobiliario está formado por un gran equipo de profesionales multidisciplinarios que trabajan día a día para que nuestros clientes internos y externos, dispongan de un servicio óptimo. No renunciamos a nuestras raíces y es por ello que conjugamos la cercanía de una empresa familiar con la profesionalidad de una gran compañía.

Salarios