Agente de Call Center
Importante empresa del sector alimenticio - Guadalupe, Nuevo León
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Descripción de la oferta
GRUMA, la compañía mundial de alimentos, líder en la producción de harina de maíz y tortilla a nivel mundial solicita:
AGENTE CENTRO DE CONTACTO
REQUISITOS:
Carrera técnica o superior.
Experiencia: Reciente de al menos 2 años operando como Agente de Servicio a Clientes en Call Center en sitio, gestionando y validando su satisfacción a través de encuestas, en campañas Inbound / Outbound
Paquete Microsoft Office (Excel, PowerPoint, etc.)
Conocimientos: SAP CRM (deseable), CTI y Office
ACTIVIDADES:
Atención a clientes.
Seguimiento.
Resolución de problemas.
Toma de llamadas.
OFRECEMOS:
Oportunidad de crecimiento.
Prestaciones de ley y superiores.
Estabilidad laboral.
Vales de despensa.
Seguro de vida.
En GRUMA y sus divisiones, los procesos de Reclutamiento y Selección de personal son gratuitos y cubiertos por la empresa. No consideres ninguna vacante que implique algún pago para participar en un proceso.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 20 y 45 años
- Conocimientos: Atención al cliente
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer (actualizada)
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