Agente de Call Center

Descripción de la oferta

Agente de Call Center (Remoto)

Sobre nosotros:
Importante empresa internacional del sector iGaming - Betting and Gambling con presencia en más de 6 países en región Asiática y Lationoamericana está en búsqueda de su próximo colaborador para el puesto de «Agente de Call Center (Remoto). Si tienes una pasión y excelentes habilidades en atención al cliente y quieres formar parte de una empresa líder en su sector, ¡esta posición es ideal para ti!

Como Agente de Call Center, serás el rostro amable y profesional de nuestra empresa, brindando un servicio excepcional a nuestros clientes de alto nivel. Si eres una persona orientada al cliente y tienes experiencia en el área de Call Center, ¡queremos conocerte!

Ofrecemos:
Remuneración competitiva acorde a tu experiencia y habilidades.
Esquema de trabajo completamente remoto trabajando desde casa
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno dinámico y en constante evolución.
Trabajar en colaboración con un equipo altamente motivado y enfocado en resultados.
Periodo vacacional completamente pagado.
Formación continua con profesionales y personas afines.
Acceso a la biblioteca corporativa.
Atractivo programa de esquema de bonificaciones.

Responsabilidades:
Proporcionar un servicio al cliente excepcional a través de diferentes canales, incluyendo principalmente llamadas telefónicas.
Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y efectiva.
Documentar todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema CRM.
Colaborar con otros equipos para abordar las consultas y problemas más complejos.
Contribuir a la mejora continua de nuestros procesos y procedimientos de soporte al cliente.

Requisitos:
Experiencia comprobada en un rol de Call Center, preferiblemente en un entorno B2B.
Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
Capacidad demostrada para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión.
Familiaridad con herramientas de Call Center y CRM.
Un enfoque positivo y profesional, y una actitud de servicio al cliente excepcional.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Servicio al cliente, Soporte al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 5 días (actualizada)