Agente billingüe - Call center

Descripción de la oferta

Contratación: Tiempo indeterminado
Horario: Tiempo completo
Espacio de trabajo: Presencial

Beneficios:
Excelente ambiente de trabajo
Prestaciones superiores a las de la ley
Atractivo esquema de bonos

Descripción:

¿Eres un comunicador excepcional con una pasión por ayudar a los clientes? ¿Estás buscando un rol en el que puedas marcar la diferencia y construir relaciones sólidas con nuestra base de clientes?



Descripción del puesto:

Serás el enlace vital entre nuestra organización y nuestros valiosos socios. Tu dedicación para resolver problemas, proporcionar asesoramiento y ofrecer un servicio de alta calidad será esencial para garantizar su satisfacción y fidelización.



Responsabilidades:

·Atender consultas de los socios a través de diferentes canales, como teléfono, correo electrónico.

·Proporcionar soluciones rápidas y efectivas a problemas y preocupaciones, demostrando empatía y paciencia.

·Registrar y mantener registros precisos de las interacciones con los socios en nuestro sistema.

·Colaborar con otros equipos internos para garantizar respuestas y soluciones coherentes.

·Mantener un alto nivel de conocimiento sobre nuestro programa o servicios para brindar información precisa a los socios.



Requisitos:


·Experiencia en servicio de atención a clientes de telefonía, bancario, financiero, o de seguros.

·Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

·Pasión por el servicio al cliente y el deseo de crear experiencias positivas.

·Capacidad para mantener la calma en situaciones desafiantes.

·Habilidades para resolver problemas y encontrar soluciones efectivas.

·Conocimiento básico de herramientas de software y sistemas de seguimiento.



Ofrecemos:


·Oportunidad de ser parte de un equipo enfocado en la satisfacción del cliente.

·Entrenamiento integral y desarrollo continuo.

·Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

·Remuneración competitiva y beneficios.



Si estas interesado o interesada y vives en playa del Carmen, Te estamos buscando!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 23 y 40 años

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 11 horas

Acerca de FLYBACK

Somos una empresa enfocada en desarrollar y ofrecer productos únicos e innovadores orientados a agregar valor en la Industria del turismo, enriqueciendo las experiencias de viaje para sus socios, sustentados en un propósito de servicio integral, práctico y de vanguardia, respaldada por un grupo de profesionales altamente calificados y capacitados para alcanzar la excelencia en los objetivos corporativos colocándonos como una empresa a nivel mundial.