Agente Bilingüe de Call center - Palace Transfers
Palace Resorts - Benito Juárez, Quintana Roo
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Descripción de la oferta
The Palace Company es un reconocido conglomerado hotelero que comprende cuatro prestigiosas marcas: Palace Resorts, Moon Palace Resorts, Le Blanc Spa Resorts y Baglioni Hotels and Resorts. Con un legado de excelencia y el compromiso ofrecer siempre experiencias de lujo inigualables.
Actualmente en nuestro corporativo en Cancún; ubicado en Moon Palace, buscamos un agente para la atención de nuestros huéspedes y pasajeros.
Requisitos:
Carrera técnica, licenciatura en administración, turismo, lenguas, o afín.
Inglés avanzado conversacional
1 año de experiencia mínimo en atención al cliente, teléfono y correo electrónico.
Conocimiento en CRM o Sistema ópera
Funciones:
Brinda atención a las llamadas y correos de huéspedes que realizaron reservación con Palace Transfers, solicitudes y dudas generales.
Da soporte al equipo de Operaciones ante cualquier discrepancia en las reservaciones.
Revisa las llegadas del día siguiente verificando que todo se encuentre al día, así como los pagos y solicitudes especiales.
Ofrecemos:
Salario mensual de $16,000 brutos + comisiones
Horarios rotativos: 7 a 3 pm, 8 a 4 pm, 9 a 5 pm y 12 a 8 pm.
Sueldo 100% vía nómina, sin intermediarios.
Crecimiento profesional.
Fondo de ahorro del 10.5%
Seguro de vida y Seguro de Gastos Médicos Mayores
Cotizamos aguinaldo de 21 días.
Clases de inglés gratuitas.
Apoyo de alimentos y vales de despensa
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: A partir de 22 años
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Palace Resorts
Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años de experiencia en México, Jamaica y próximamente República Dominicana.
Palace Resorts está conformado por: 10 Hoteles todo incluido de lujo, 1 Corporativo en Mérida la ciudad, 1 Planta Procesadora de Alimentos, 1 Centro de Distribución, 1 Fundación Palace IAP. Actualmente somos una empresa conformada por más de 13,000 colaboradores en donde de desarrollar al máximo su potencial, tanto en el ámbito profesional y humano.
Beneficios de Palace Resorts
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.60
1,872 Evaluaciones
-
5
70%
-
4
26%
-
3
4%
-
2
0%
-
1
0%
-
4.32
Ambiente de trabajo
-
4.35
Salario y prestaciones
-
4.22
Oportunidades de carrera
-
4.28
Director general
INGENIERO IT - INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA
Actual empleado Yucatán Febrero, 2024
Una empresa que ha crecido y se ha expandido a diferentes países como cadena de hoteles y destinos turísticos.
Lo mejor Estabilidaad y byenas prestaciones
Recomienda trabajar aquí
Capitan de mesros
Actual empleado Quintana Roo Noviembre, 2023
Muy buena empresa, buenos salarios pero la organización de los mandos intermedios no es la mejor.
Lo mejor Los sueldos
A mejorar Los horarios
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar administrativo/a
Actual empleado Yucatán Octubre, 2023
Muy considerados con el personal
Lo mejor Nada
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Concierge
Media salarial
$ 11,403 /mes
26 salarios
$ 3,700
$ 15,000
Supervisor/a
Media salarial
$ 12,335 /mes
25 salarios
$ 8,000
$ 20,000
Operador/a
Media salarial
$ 8,474 /mes
23 salarios
$ 6,000
$ 12,000
Restaurantes
Media salarial
$ 16,290 /mes
18 salarios
$ 3,440
$ 25,000
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