Administrativo de cobranza - Experiencia en cobranza

Descripción de la oferta

Objetivo del Puesto

Desarrollar, supervisar y dar seguimiento administrativo al personal de campo, asegurando el cumplimiento correcto y puntual de sus funciones con el propósito de alcanzar los objetivos de recuperación y cobranza establecidos.

Funciones y Responsabilidades

Seguimiento diario a los avances de recuperación.

Supervisión del cumplimiento de la normativa de la empresa.

Implementación, revisión y medición de cuotas para subgerentes, jefes de grupo y gestores.

Coordinación con el departamento de reclutamiento y apoyo en entrevistas.

Autorización de aclaraciones y omisiones solicitadas por cobranza de campo.

Participación en juntas de cobranza con dirección y divisiones a cargo.

Validación del plan de trabajo quincenal de subgerentes y gerentes.

Escolaridad

Grado académico: Licenciatura en Administración de Empresas o Derecho.

Experiencia

Tiempo mínimo en puesto similar: 1 año.

Conocimientos y Habilidades

Administración de datos.

Análisis financiero.

Desarrollo e implementación de proyectos.

Generación de reportes.

Gestión de reglas de negocio.

Manejo de Excel intermedio

Manejo y supervisión de personal.

Mejora de productividad.

Conocimientos en prevención de fraudes.

Pensamiento crítico.

Competencias

Toma de decisiones acertadas.

Análisis de datos.

Identificación y atracción de talento.

Comunicación eficaz.

Evaluación y gestión de mejora continua.

Gestión del cambio.

Uso de herramientas de análisis de datos.

Liderazgo y trabajo en equipo.



Indicadores Clave de Desempeño (KPIs)

Control y reducción de cartera vencida por sucursal.

Evaluación de plantilla activa vs. autorizada.

Regularización de saldo capital.

Comparación de inactividad quincenal.

Recuperación y regularización de menudeo.

Prevención de cuentas vencidas a 120, 240 y 450 días.

Crecimiento de la plantilla activa.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 4 años de experiencia
• Edad: entre 30 y 47 años
• Licencias de conducir: A ,B
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: administrative, cobro, payment, collection

Hace 19 horas (actualizada)

Acerca de Muebles América

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