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Descripción de la oferta
Estamos en búsqueda de un/a Executive Assistant (EA) para brindar apoyo directo al Director de Operaciones dentro de una empresa BPO en crecimiento.
Esta posición es clave para mantener organización, seguimiento y estructura operativa, permitiendo que la dirección se enfoque en la toma de decisiones estratégicas.
Buscamos a una persona proactiva, organizada y confiable, con buena comunicación y ganas de crecer dentro del mundo BPO.
Responsabilidades principales
Administración de agenda, reuniones y recordatorios del Director de Operaciones
Seguimiento a pendientes operativos y acuerdos de reuniones
Organización de documentos, reportes y archivos digitales
Apoyo en coordinación con supervisores, líderes y áreas internas
Elaboración de minutas y resúmenes ejecutivos
Actualización de trackers básicos (Excel / Google Sheets)
Coordinación de juntas internas y seguimiento de fechas clave
Comunicación profesional con clientes y stakeholders cuando sea requerido
Apoyo administrativo general al área de operaciones
Requisitos
Experiencia previa como Asistente Ejecutivo, Asistente Administrativo o Virtual Assistant
Inglés intermedio–avanzado (lectura y escritura principalmente)
Excelente organización y manejo del tiempo
Buen nivel de comunicación escrita y verbal
Manejo básico/intermedio de:
Google Workspace o Microsoft Office
Excel / Sheets
Calendarios y herramientas de seguimiento
Deseable (no obligatorio)
Experiencia previa en BPO, call center u operaciones
Conocimiento básico de métricas operativas (QA, asistencia, productividad, etc.)
Experiencia apoyando a gerentes o directores
Familiaridad con herramientas como Slack, Zoom, Teams, Notion o ClickUp
Perfil ideal
Altamente organizada
Responsable y discreta con información confidencial
Capacidad de seguimiento y atención al detalle
Proactiva y orientada a soluciones
Buena actitud y disposición para aprender
Ofrecemos
Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa BPO en expansión
Relación directa con liderazgo ejecutivo
Ambiente profesional y colaborativo
Estabilidad laboral
Modalidad híbrida o remota según desempeño
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 19 y 40 años
- Conocimientos: Administración, Técnicas de entrevista, Windows 11, Zoom, Acumen comercial, Visualización de gráficos
- Disponibilidad de viajar: Si
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Administración Técnicas de entrevista Windows 11 Zoom Acumen comercial Visualización de gráficos Ver 0 aptitudes másHay 0 aptitudes que faltan en tu perfil
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Mostar competenciasPalabras clave: administrativo, administrative, ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide
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Administrative assistant
Tijuana, Baja California
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