Administradora de propiedades Bilingüe - Hospitalidad y atención al cliente Airbnb

Descripción de la oferta

Importante empresa con propiedades disponibles para la plataforma Airbnb se encuentra en busqueda de Administrador de propiedades bilingüe con experiencia.

Objetivo: Desarrollar e implementar estrategias para garantizar una experiencia excepcional de servicio a los huéspedes, liderando y optimizando todos los procesos de atención y servicio para cubrir y superar las expectativas de los clientes. Asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y hospitalidad de Casa Itinerante.

Requisitos:
Experiencia indispensable en administración de propiedades y/o atención y hospitalidad al huésped.
Inglés avanzado
Licenciatura concluida, idealmente en hospitalidad o afin
Automóvil propio indispensable
Licencia de conducir vigente indispensable
Conocimientos especiales y/o destrezas técnicas: - Hospitalidad y gestión hotelera - Gestión de quejas y resolución de problemas - - Gestión financiera básica - Gestión de inventarios .
Características: Liderazgo ,Atención al detalle ,Facilidad de palabra , Actitud de servicio.

Funciones:
Diseñar y ejecutar el estándar y la experiencia “Itinerante” para los huéspedes.
Analizar la información obtenida de la investigación de mercado para conocer demanda, ocupación, precio, para proponer mejoras a partir de la información obtenida.
Proponer estrategias para elevar el porcentaje de ocupación.
Actualizar perfiles en plataforma de hospedaje (airbnb y booking.com):
Auditar la correcta administración del inventario de insumos
Mantener actualizado el flujo de reservas (nuevas reservas, cancelaciones, cambio de fecha, etc.)
Dar atención y seguimiento al estatus de los proyectos en procesos de construcción
Programar los pagos de servicios y proveedores.
Administrar y mantener actualiza el flujo de reservas
Realizar el ajuste a las tarifas en función del incremento de costos y/o competencia.
Responder mensajes recibidos en las diferentes redes sociales

Ofrecemos :
$18,000 Mensuales
Para diligencias se dispone de vehículo
Horario en Oficina fijo de 9am a 6 pm
Zona de trabajo: San Ignacio/Carretera Progreso

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Licencias de conducir: A

Palabras clave: care, costumer, cliente

Hace 4 horas (actualizada)

Acerca de ENTREHUMANOS

Somos un grupo empresarial que brinda diversos servicios profesionales y de consultoría, especializada en soluciones integrales a la medida para tu negocio.

Salarios