Administrador/a de CAS - Con experiencia
Importante empresa del sector - León, Guanajuato
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Descripción de la oferta
Empresa del sector de tecnología con más de 38 años en el mercado, te invita a forma parte de su gran equipo de trabajo como:
ADMINISTRADOR/A DE CENTRO DE SERVICIO
PROPOSITO DEL PUESTO:
1.- Mantener supervisión constante sobre la operación, con la finalidad de dar seguimiento a las actividades de los
ingenieros en sitio ubicados en cada estado, así como a los centros de servicio que tienen a su cargo.
2.- Atención de requerimientos de los usuarios.
3.- Seguimiento del comportamiento de registro de incidentes, requerimientos y problemas.
4.- Seguimiento de incidentes generados por el cliente.
5.- Seguimiento de garantías y envió de equipos.
6.- Seguimiento y declaración de gastos o viáticos.
OFRECEMOS:
Sueldo base $14,000 pesos mensuales brutos.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Cotización ante el IMSS al 100%
Capacitación y desarrollo.
Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 hrs.
Localidad: LEON, GUANAJUATO (disponibilidad para movilidad en el estado).
PERFIL SOLICITADO:
- Escolaridad: Técnico Superior Universitario, Licenciatura o Ingeniería en Informática, o carrera afín.
(Certificado total de estudios, Título y/o Cédula) REQUISITO INDISPENSABLE.
- Experiencia: Deseable 3 años realizando funciones similares antes mencionadas.
- Formación: Manejo y seguimiento de tickets, Soporte Técnico a Hardware de Equipo de Cómputo e Impresión, Soporte técnico a sistemas Operativos Windows, Linux, Soporte Técnico a Software
(MSOffices, Correo electrónico).
- Habilidades: Supervisión de personal, Trabajo en equipo,
Resolución de problemas, Atención a clientes, Comunicación efectiva y eficiente, Compromiso, Cooperación e Integridad.
¡FORMA PARTE DE ESTE GRAN EQUIPO! “Empresa comprometida en fomentar la igualdad y no discriminación por lo que nunca se solicitarán pruebas de VIH y embarazo como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en oportunidades laborales. Todas las personas, sin importar su origen, género, edad, orientación sexual, diversidad funcional o cualquier otra característica personal, tienen igualdad de oportunidades para formar parte de nuestro equipo”.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Conocimientos: Comunicación, Atención al usuario, Enfoque a resultados, Gestión de personal, Operaciones, Seguimiento, Supervisión, Tecnología
- Disponibilidad de viajar: Si
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Hace 6 días (actualizada)
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