Administrador Website Store / Ecommerce

Descripción de la oferta

Únete a Marketstrat, representamos marcas premium en calzado, accesorios y equipaje como BIRKENSTOCK, AXEL ARIGATO y GASTON LUGA a nivel nacional, dirigidas a consumidores de alto valor. Estamos en búsqueda de integrar un excelente e idóneo Administrador Website Store / E-Commerce que garantice el funcionamiento eficiente de las operaciones administrativas relacionadas con la plataforma de comercio electrónico, facilitando la gestión de productos, pedidos y atención al cliente, que a través de sus actividades gestione la organización y mantenimiento de la documentación, actualización de listados de productos, coordinación de comunicaciones internas y externas, asistencia en la preparación de informes y análisis de datos y de soporte al Marketplace.

ACTIVIDADES:

Crear y actualizar listados de productos, asegurando las descripciones de los productos, precios e imágenes sean precisas y estén actualizadas.
Procesar y gestionar pedidos de clientes a través de una correcta entrada y seguimiento de los mismos.
Coordinar con el equipo de logística la entrega oportuna de los productos.
Gestionar consultas y quejas de clientes a través de los canales de comunicación de la website store con solución de problemas de manera rápida y eficiente para mantener la satisfacción del cliente.
Recopilar y analizar datos de ventas, inventarios y rendimiento de productos, para realizar informes periódicos para gerencia y otros departamentos o áreas en relación.
Procesar devoluciones y gestionar reembolsos de clientes se realicen de manera eficiente.
Asegurar los procedimientos de devoluciones y reembolsos sean de manera eficiente.
Realizar altas de inventario en plataforma, cierres contables (semanales - mensuales).
Monitorear las remisiones en plataforma y SAP.
Realizar notas de crédito y seguimiento a garantías de producto.
Escolaridad: Licenciatura en: Administración, Ingeniería, Finanzas Trunco mayor a 70% o Pasante con créditos 100% Comprobable.

EXPERIENCIA:

2 años como Administrador, Encargado o Gestor de plataformas de E-Commerce o Websites de Comercio.
Conocimiento y administración de plataformas como Shopify.
Forecast de ventas con base en seguimiento de KPI's
Idioma: Inglés Intermedio
Manejo de: Microsoft 365, (Excel intermedio), SAP B1
COMPETENCIAS:

Excelente Atención al cliente.
Adaptabilidad.
Solución de Problemas y Toma de Decisiones.
Negociación.
Comunicación Verbal y Escrita.
Trabajo en Equipo.
Enfoque a Resultados.
Solución de Problemas y Toma de Decisiones.
Apego a Normas.

OFRECEMOS:

Salario Base $13,000.00 a $14,600 pesos Brutos 100% nominal contrato directo con empresa.
Prestaciones de Ley desde el primer día de contratación (Seguro Social, Infonavit, Vacaciones conforme a Ley, Prima Vacacional 25%, Prima Dominical 25%, Aguinaldo 15 días).
PTU.
Fonacot.
Estabilidad Laboral en un entorno de trabajo dinámico, moderno y con propósito.
Jornada laboral híbrida 3x2 de lunes a jueves 09:00 a 18 hrs, viernes 08:00 a 15:00 hrs.

SUPERIORES:
Vales de despensa.
Comedor Ejecutivo subsidiado 100%.
Tarjeta VRIM de seguro de gastos médicos menores.
Club TotalPass.
Fondo de Ahorro.
Seguro de Gastos Médicos Mayores.
Bono de Lealtad al 2do, 3er, 5to, 10mo y 15vo años.
Descuentos en las marcas.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia

Palabras clave: administrator, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar

Ayer (actualizada)

Acerca de Marketstrat

Somos una empresa apasionada y dedicada al comercio minorista, mayorista y electrónico en calzado, textil y accesorios. Representamos marcas Premium a nivel nacional en tiendas propias, departamentales y distribuidores, con base en una cultura corporativa de colaboración, innovadora y competitiva.

Salarios