Administrador de Propiedades en Renta a Corto Plazo - Con Experiencia
Importante empresa del sector - Zapopan, Jalisco
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Descripción de la oferta
Te invita a integrarte al equipo como, Administrador de Propiedades de Renta a Corto Plazo, con experiencia en gestión de plataformas como Airbnb, Booking y Expedia, enfocado en la experiencia del huésped y la operación eficiente de las propiedades.
Actividades
* Gestión de Reservas
* Administración de calendarios, tarifas y disponibilidad en Airbnb, Booking, Expedia etc.
* Gestión y conciliación de reservas, facturación y reportes de ocupación.
* Gestión de reputación online y resolución de comentarios negativos.
* Mantener listados con alta calificación y ocupación.
* Atención al Cliente
* Asegurar una experiencia excepcional desde el check-in hasta el check-out.
* Manejo de llamadas, WhatsApp, mensajes en plataformas y reseñas.
* Resolución efectiva y empática de incidencias, quejas o emergencias.
* Administración y Operación
* Coordinación y supervisión de personal de limpieza, mantenimiento y logística.
* Control de inventarios, reabastecimientos y servicios.
* Programación de mantenimiento preventivo y correctivo.
* Supervisar operación diaria de las propiedades.
* Comunicación rápida, clara y efectiva con huéspedes y proveedores.
Requisitos
* Experiencia en Atención al cliente en el sector turístico (hotelería, agencias de viajes o similares).
* Experiencia en gestión de tarifas, precios y calendarios en plataformas (Airbnb, Booking etc.).
* Excelente comunicación, organización y orientación a resultados.
* Alta capacidad de análisis para optimizar precios, promociones y ocupación.
* Enfoque en servicio al cliente y mejora continua
* Licenciatura terminada o trunco
* Completa disponibilidad de horario
Competencias:
* Servicio al cliente.
* Pensamiento analítico y orden en procesos.
* Adaptabilidad ante cambios operativos y picos de demanda.
* Proactividad para sugerir mejoras.
Ofrecemos
Sueldo competitivo más bonos por alcance de metas
Prestaciones de Ley
Descuento en marcas del grupo.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 28 y 37 años
- Conocimientos: Enfoque a resultados, Gestión de personal, Plataformas, Administración de atención al cliente, Gestión de reservas
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Enfoque a resultados Gestión de personal Plataformas Administración de atención al cliente Gestión de reservas Ver 0 aptitudes másHay 0 aptitudes que faltan en tu perfil
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Hace 37 minutos (actualizada)
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