Administrador de garantías. - Sector automotriz

Descripción de la oferta

Nissan Nami, Pachuca. Importante empresa del sector automotriz se encuentra en la búsqueda de tu talento para la posición:

Administrador de garantías.

En esta posición serás el responsable de administrar las actividades del área de garantías, atención y seguimiento al cliente desde la recepción y entrega de su vehículo, manteniendo un control adecuado de garantías con la finalidad de mejorar los índices de satisfacción del cliente durante su estadía.

Nivel educativo:  Licenciatura en administración o a fin.

Actividades:

-          Informar conceptos administrativos de las garantías a técnicos, asesor profesional de servicio, jefe de taller, gerente de posventa y vendedor de ventanilla.
-          A través de boletines, circulares, correos electrónicos y/o medios de información, actualizar los conceptos e información de garantías.
-          Acudir a los cursos de capacitación interna y/o juntas que involucren el concepto de garantías.
-          Asegurar la recepción de los clientes de manera efectiva.
-          Realizar encuestas de salida a todos los clientes del área de servicios.
-          Asegurar que el expediente de garantías se encuentre completo (firmas correspondientes, datos precisos del incidente)
-          Ejecutar reportes de campañas de calidad.
-          Realizar llamadas de recuperación de VINES con campañas de calidad.

Experiencia en:
-          Atención a clientes.
-          Base de datos

Horario laboral:

-              Lunes a viernes: 09:00am a 07:00 pm (cuenta con dos horas de comida)
-              Sábado: 09:00 am a 02:00 pm

Salario base más esquema de comisiones.

Nos encontramos ubicados en Boulevard Felipe Ángeles 1521, 42080 Pachuca de Soto, Hidalgo.

Si cumples con el perfil, postúlate por este medio.

¡Éxito!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Licencias de conducir: B

Palabras clave: administrator, vehiculo, vehicle, automotriz

Hace 2 días

Acerca de GRUPO HUERPEL

Es una empresa dedicada a la venta de autos nuevos, seminuevos, refacciones y servicio automotriz, el objetivo principal es la satisfacción del cliente mediante la innovación constante en nuestros servicios.

Salarios