Account Manager - Con Experiencia en Agencias de Marketing
STRATON - Zapopan, Jalisco
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Descripción de la oferta
Objetivo del Puesto:
El Account Manager es responsable de hacer que las cosas sucedan con su portafolio de clientes. Se encarga de gestionar y fortalecer las relaciones con los clientes de la agencia. Actúa como el principal punto de contacto entre el cliente y el equipo interno, garantizando una comunicación efectiva y fluida. Este rol implica coordinar proyectos y campañas de marketing, asegurar el cumplimiento de plazos y presupuestos, y lograr la satisfacción del cliente.
"Accountability es el pegamento que une el compromiso con los resultados."
Responsabilidades:
Gestionar un portafolio de clientes.
Realizar reuniones regulares con clientes e integrantes del equipo para discutir necesidades y objetivos.
Reuniones con los distintos departamentos de la empresa para organizar actividades de los clientes correspondientes.
Dar seguimiento diario en las herramientas de proyectos y actualizar actividades (ClickUp, Notion, Drive…)
Proveer actualizaciones sobre el estado de las campañas de Meta y Google a los clientes.
Agendar sesiones mensuales para mostrar resultados con informes detallados.
Implementar campañas de marketing, cumpliendo plazos y presupuestos.
Elaborar planes de proyecto con cronogramas y recursos, ajustar tiempos según lo necesario.
Coordinar con el equipo interno la ejecución eficiente de las campañas, brandings, calendarios de contenido, grabaciones, etc.
Utilizar herramientas de análisis para medir resultados y proveer recomendaciones basadas en datos para mejorar futuras campañas (Analytics, CRM, etc).
Realizar seguimiento de prospectos y asegurar que el proyecto del cliente logre un retorno de inversión.
Trabajar junto con el departamento operativo para estandarizar y mejorar los procesos de la agencia.
Requisitos
Educación: Licenciatura en Marketing, Comunicación, Administración de Empresas o campo relacionado.
Experiencia: Mínimo 3 años en gestión de cuentas en una agencia de marketing.
Habilidades:
Excelente comunicación verbal y escrita.
Gestión de múltiples proyectos simultáneamente.
Trabajo bajo presión y cumplimiento de plazos.
Conocimiento de marketing digital y tradicional.
Uso de herramientas de gestión de proyectos (clickup, asana, monday).
Inglés avanzado (deseable).
Competencias:
Accountability: asegurar que las cosas sucedan.
Orientación al cliente: Enfoque en la satisfacción del cliente.
Pensamiento Estratégico: Desarrollo de estrategias de marketing.
Liderazgo: Motivación y guía de equipos de trabajo.
Resolutivo: Identificación de problemas y desarrollo de soluciones.
Adaptabilidad: Flexibilidad ante cambios en el entorno.
Oferta:
Salario $15,000 mxn a $18,000 mxn (según aptitudes)
Horario laboral de lunes a viernes de 9 am a 5:30 pm (con una hora de descanso para comida)
Viernes de Home office.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Disponibilidad de cambio de residencia: Si
Palabras clave: kam, account, cuentas, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, mercadotecnia, marketing, mercadeo
18 de junio
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Acerca de STRATON
Nos hemos especializado en estructurar y desarrollar empresas para que crezcan sin depender del dueño fundador. El éxito de nuestra consultoría se mide con los siguientes objetivos:
Incremento en Ventas
Negocio Digitalizado
Finanzas ordenadas
Mejoramiento de Procesos
Personal Capacitado
Cultura de Mejora Continua
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