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Descripción de la oferta
Ejecutivo de Atención Telefónica Citibanamex para Monterrey
El Ejecutivo de Atención Telefónica es un puesto de nivel inicial a cargo de realizar el contacto con el cliente entrante y saliente para fines de cobranzas. El objetivo general de esta función es ayudar en los esfuerzos de cobro en cuentas de clientes morosas en etapa final.
Responsabilidades:
• Resolver temas de mora y pago atrasado a través de habilidades y tácticas de negociación avanzadas.
• Aumentar la recuperación de cartera vencida de diferentes carteras de cobranzas.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas institucionales y entender cómo las tareas realizadas se relacionan con otras en el equipo.
• Seguir los procedimientos y las instrucciones para elegir entre soluciones alternativas para resolver las moras.
• Brindar servicios de cobranza telefónica a los clientes.
Requisitos:
• Experiencia en atención a clientes preferentemente vía telefónica.
• Disponibilidad de laborar de lunes a sábado
• Demuestra una comunicación escrita y verbal clara y concisa de manera constante.
• Bachillerato o preparatoria concluida
Importante:
• Si estas interesado postúlate por este medio y te contactaremos vía correo electrónico para agendar la entrevista.
El lugar de trabajo es en Torre Citica
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care
Hace 5 horas (actualizada)
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Acerca de Citibanamex
Servicios Financieros.
. .
Evaluación general
4.46
29,022 Evaluaciones
-
5
61%
-
4
30%
-
3
7%
-
2
1%
-
1
1%
-
4.19
Ambiente de trabajo
-
4.20
Salario y prestaciones
-
3.96
Oportunidades de carrera
-
4.01
Director general
Analista de soporte técnico
Actual empleado Ciudad de México DF Mayo, 2024
Es un gran lugar para trabajar por sus políticas
Recomienda trabajar aquí
Promotor/a de banco
Actual empleado Baja California Sur Mayo, 2024
Buen lugar para trabajar te tiene que gustar el servicio al cliente
Lo mejor Trabajo de lunes a viernes , prestaciones por encima de la ley
Recomienda trabajar aquí
SUPERVISOR KYC (PLD /AML)
Actual empleado Ciudad de México DF Mayo, 2024
Excelente lugar para trabajar
Lo mejor Estructura y formalidad
A mejorar El proceso de selección para las posiciones
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ejecutivo/a
Media salarial
$ 12,899 /mes
112 salarios
$ 3,278
$ 28,000
Cajero/a
Media salarial
$ 11,542 /mes
85 salarios
$ 7,000
$ 14,522
Cajero bancario
Media salarial
$ 10,337 /mes
75 salarios
$ 8,300
$ 14,522
Ejecutivo/a de ventas
Media salarial
$ 10,450 /mes
73 salarios
$ 3,100
$ 15,975
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